Испорченный отдых с последующей компенсацией?

28 июня этого года из нижегородского аэропорта они должны были улететь в Турецкую Анталию. 2 суток рейс переносили, а потом и вовсе отменили. Туроператоры своей ответственности так и не признали. Сегодня в Автозаводском районном суде прошло очередное профильное заседание. Репортаж корреспондента ГТРК "Нижний Новгород" Марии Захаревич. 

Ответчик на судебное заседание не явился.Истцами по делу сегодня выступили две нижегородки. Серафима и Анна рассказали Суду: специально брали отпуска, чтобы полететь в Турцию. Однако отдых не задался с самого начала. Информация об их рейсе начала прыгать по информационному табло. Взлет переносили минимум 6 раз. Туркомпания не предоставила туристам флайеры на бесплатную воду и питание. Не обеспечила ночлег. Дело ушло в ночь. Женщины отмечают: поскольку сами нижегородки - уехали ночевать домой. Другие туристы спали на полу прямо в аэропорту. Вечером долгожданная посадка состоялась. Самолет взлетел. Но тут же совершил экстренную посадку. Пассажирам объявили о поломке. 

За два дня постоянных метаний потратили огромное количество денежных средств на питание в единственном кафе предпосадочной зоны аэропорта, а также на такси. Летом в нижегородском аэропорту круглосуточно работал консультативный пункт Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей. Там женщинам подсказали, что нужно подавать в суд. Туроператоры вернули потерпевшим полную стоимость путевки. Однако сегодня истцы потребовали компенсацию морального вреда в размере 25 тысяч рублей. Суд частично удовлетворил их требования. Обязал турфирму выплатить 10 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда. А также взыскал 5 тысяч рублей в счет штрафа в связи с нарушением прав потребителей. Специалисты Роспотребнадзора работают по всем заявлениям туристов того рейса. 

Консультацию специалистов Роспотребнадзора можно получить по телефону или на официальном сайте ведомства.