Новые правила для коммунальных служб

В первую очередь "двойной спрос" теперь с аварийно-диспетчерских служб. Специалисты должны отвечать на звонки жителей в течение пяти минут. Если звонок не принят, звонившему должны либо перезвонить в течение десяти минут, либо дать возможность направить сообщение. А не позже, чем через полчаса, жителей должны проинформировать о сроках выполнения заявки. Новые правила коснулись и сроков устранения неисправностей. Так, например, локализация аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем должна занимать не более 30 минут с момента регистрации заявки. За нарушение новых правил коммуналищикам грозят штрафы до 300 тысяч рублей.

Пресс-секретарь домоуправляющих компаний Нижегородского, Советского, Канавинского, Приокского, Московского районов Нижнего Новгорода Михаил Песин: "Помимо удостоверения, теперь каждый сотрудник должен иметь бейдж, на котором будут указаны его данные, и бахилы для посещения квартир. Новая система работы, управляющие компании будут стараться максимально им соответствовать".