ÄÓÊàì áîé: êîãäà èñ÷åçíóò ëåíèâûå êîììóíàëüùèêè?

09:55
30.12.22
0
1416
Ñ êàæäûì ãîäîì íèæåãîðîäöû ñòàíîâÿòñÿ âñå áîëåå èíôîðìèðîâàííûìè â âîïðîñàõ ÆÊÕ. Òàðèôû ðàñòóò, è ãðàæäàíå õîòÿò ïîëó÷àòü çà ñâîè äåíüãè êà÷åñòâåííûå óñëóãè. Îòñþäà — áîëüøîå êîëè÷åñòâî ÷èñëà æàëîá íà òå èëè èíûå êîììóíàëüíûå ïðîáëåìû. Î òîì, êàê îíè ðåøàþòñÿ â Íèæåãîðîäñêîé îáëàñòè, æóðíàëèñòû ÈÀ «Âðåìÿ Í» óçíàëè ó ðóêîâîäèòåëÿ ðåãèîíàëüíîé Ãîñóäàðñòâåííîé æèëèùíîé èíñïåêöèè Èãîðÿ Ñåðáóëà.


×èòàòü äàëåå

— Èãîðü Àíàòîëüåâè÷, íà óëèöå çèìà, è ñåé÷àñ ìíîãèõ âîëíóåò íåóáðàííûé ñíåã íà óëèöàõ è âî äâîðàõ. Êàê áîðåòåñü ñ ëåíèâûìè êîììóíàëüùèêàìè?

— Íûíåøíÿÿ çèìà èñïûòûâàåò íàñ íà ïðî÷íîñòü — âûïàëî î÷åíü ìíîãî ñíåãà. Ñâîåâðåìåííî óáèðàòü åãî óñïåâàþò íå âåçäå. Ìû óæå îáñëåäîâàëè îêîëî 5 òûñÿ÷ äâîðîâûõ òåððèòîðèé, è íàðóøåíèÿ èìåþòñÿ ïðàêòè÷åñêè íà êàæäîé ïÿòîé. Êëèìàò ìåíÿåòñÿ, èçìåíÿþòñÿ è ïîãîäíûå óñëîâèÿ. ÄÓÊè äîëæíû ïîíèìàòü, ÷òî ðàáîòàòü ïî-ñòàðîìó íåâîçìîæíî. Êàæäûé ðàç ìîæíî æäàòü ðåêîðäîâ ïî êîëè÷åñòâó âûïàâøèõ îñàäêîâ. Ïðåäûäóùàÿ çèìà òîæå áûëà ñíåæíîé. Ïîðà äåëàòü âûâîäû. Íóæíî áðàòü â øòàò áîëüøå äâîðíèêîâ. Êòî ýòî ïîíÿë, ñåé÷àñ íå èìååò ñòîëüêî ñëîæíîñòåé ñ óáîðêîé. À êòî íå õî÷åò ïîíèìàòü, ïîäâåðãàåòñÿ ìåðàì àäìèíèñòðàòèâíîãî âîçäåéñòâèÿ.

Òîëüêî ïî èòîãàì ïîñëåäíåãî ñíåãîïàäà è ëåäÿíîãî äîæäÿ ìû âîçáóäèëè 46 àäìèíèñòðàòèâíûõ ïðîèçâîäñòâ. Øòðàôû íàëîæåíû íà 20 äîëæíîñòíûõ ëèö. Îòâåòñòâåííîñòü, íàäî ñêàçàòü, äîñòàòî÷íî ñåðüåçíàÿ: äëÿ ëèöåíçèðîâàííûõ óïðàâëÿþùèõ êîìïàíèé — îò 50 äî 100 òûñÿ÷ ðóáëåé, äëÿ äîëæíîñòíûõ ëèö ÒÑÆ èëè ÆÑÊ — 4−5 òûñÿ÷ ðóáëåé.

Äîáàâëþ, ÷òî â ïîñëåäíèå äíè ìû ôàêòè÷åñêè òðóäèìñÿ â åæåäíåâíîì ðåæèìå. Îáúåçäû ïðîäîëæàþòñÿ è â âûõîäíûå, è â ïðàçäíèêè. Îòäûõà 1 ÿíâàðÿ ó íàñ íå ïðåäâèäèòñÿ — áóäåì çàñòàâëÿòü êîììóíàëüùèêîâ äåëàòü èõ ðàáîòó êà÷åñòâåííî.

— Íå òàê äàâíî áûëî îáúÿâëåíî î ñîçäàíèè «Íàðîäíîãî ðåéòèíãà» ÄÓÊîâ. Êàê îí ñìîæåò ïîâëèÿòü íà äåÿòåëüíîñòü óïðàâëÿþùèõ êîìïàíèé?

— Â íàñòîÿùèé ìîìåíò â Íèæåãîðîäñêîé îáëàñòè çàðåãèñòðèðîâàíû 467 äîìîóïðàâëÿþùèõ êîìïàíèé. Ñðåäè íèõ åñòü äîáðîñîâåñòíûå, ðàáîòàþùèå êà÷åñòâåííî, î ÷åì, ÿ ñ÷èòàþ, äîëæíû çíàòü âñå íèæåãîðîäöû. Íàäåþñü, ÷òî äàííûé ðåéòèíã ïîäñòåãíåò ÄÓÊè ðàáîòàòü ëó÷øå. Âðÿä ëè êîìó-òî çàõî÷åòñÿ íàõîäèòüñÿ â õâîñòå.

— Òî åñòü ðå÷ü èäåò î ðåïóòàöèè?

— Èìåííî. Êàê òîëüêî ãóáåðíàòîð ðàññêàçàë, ÷òî â Íèæåãîðîäñêîé îáëàñòè ïîÿâèòñÿ òàêîé ðåéòèíã, íàì ñðàçó ñòàëè çâîíèòü ãðàæäàíå, ñ ïðîñüáàìè ïîñòàâèòü òîìó èëè èíîìó ÄÓÊó «íåóä»… Äóìàþ, ìíîãèõ çàäåíåò òàêàÿ îöåíêà.

— Ñêîëüêî óïðàâëÿþùèõ êîìïàíèé ìîãóò ëèøèòüñÿ ëèöåíçèè â 2023 ãîäó? Ðåéòèíã ñûãðàåò çäåñü ñâîþ ðîëü?

— Ïîÿñíþ: ëèöåíçèÿ âûäàåòñÿ óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè ñðîêîì íà 5 ëåò. Ó êîãî-òî ñðîê èñòåêàåò 11 ÿíâàðÿ 2023 ãîäà. Äî ýòîãî âðåìåíè íåîáõîäèìî ïîäàòü çàÿâëåíèå íà ïðîäëåíèå, ïðåäîñòàâèâ ïàêåò äîêóìåíòîâ. Ó ëèöåíçèàòà, ïîìèìî ñîîòâåòñòâèÿ òðåáîâàíèÿì, åùå íå äîëæíî áûòü ãðóáûõ íàðóøåíèé â ïåðèîä ñâîåé ðàáîòû — èíà÷å îíè ïîëó÷àò îòêàç.

Ïî èòîãàì ïåðâûõ íàøèõ ïðîâåðîê ìû ïðîäëèëè ëèöåíçèè 61 êîìïàíèè, îñòàëüíûì áûëî îòêàçàíî ïî ðàçëè÷íûì îñíîâàíèÿì.  ìîìåíò íàøåé ïðîâåðêè âñòóïèë â ñèëó íîâûé ôåäåðàëüíûé çàêîí, â ñâÿçè ñ ÷åì ÷àñòü óïðàâëÿþùèõ êîìïàíèé áóäåò ïðîäëåâàòü ëèöåíçèè óæå âåñíîé.

— Ðàíåå ïîÿâèëàñü èíôîðìàöèÿ, ÷òî ëèöåíçèè ìîãóò ëèøèòü 27 ÄÓÊîâ…

— Äà, ýòè êîìïàíèè  â ïåðèîä ñâîåé äåÿòåëüíîñòè äîïóñòèëè ãðóáûå íàðóøåíèÿ.  îñíîâíîì ýòî ñâÿçàíî ñ îáðàçîâàâøåéñÿ çàäîëæåííîñòüþ ïåðåä ðåñóðñîñíàáæàþùèìè îðãàíèçàöèÿìè.

— Åñëè íå âûïîëíÿòü ïðåäïèñàíèÿ Ãîñæèëèíñïåêöèè, ëèöåíçèè òîæå ìîãóò îòîáðàòü?

— Ìîãóò. ß âñåãäà ãîâîðþ, ÷òî íåâûïîëíåíèå íàøèõ ïðåäïèñàíèé — óäîâîëüñòâèå äîðîãîå. Âñåãî â 2022 ãîäó ìû âûäàëè îêîëî òûñÿ÷è ïðåäïèñàíèé, èç íèõ íå èñïîëíåíî 47. Íàðóøèòåëåé æäóò ñåðüåçíûå øòðàôû, à â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ — ëèøåíèå ëèöåíçèé. Êîíå÷íî, êòî-òî íå ñîãëàñåí ñ íàøèìè ïðåäïèñàíèÿìè — â ýòîì ñëó÷àå èõ ìîæíî îáæàëîâàòü ÷åðåç ñóä. Êðîìå òîãî, åñëè íàøè ïðåäïèñàíèÿ íå èñïîëíÿþòñÿ, ìû îáðàùàåìñÿ ñ èñêîì â ñóä. Ñóä äîëæåí îáÿçàòü óïðàâëÿþùóþ êîìïàíèþ èñïîëíèòü ïðåäïèñàíèÿ. Ñåé÷àñ â ñóäå íàõîäèòñÿ 97 ïîäîáíûõ èñêîâ.

— Êàê âû îöåíèâàåòå ñèòóàöèþ ñ ñîäåðæàíèåì êîíòåéíåðíûõ ïëîùàäîê?

— Â öåëîì îíà óëó÷øèëàñü. Åñëè â ïðîøëîì ãîäó ê íàì ïîñòóïèëî 610 îáðàùåíèé, êàñàþùèõñÿ ïëîõîãî ñîäåðæàíèÿ êîíòåéíåðíûõ ïëîùàäîê, òî â ýòîì — òîëüêî 340. Ýòî ãîâîðèò î òîì, ÷òî «ìóñîðíàÿ ðåôîðìà» äàåò ïîçèòèâíûå ðåçóëüòàòû. Ñåãîäíÿ âñå ÷åòêî ïîíèìàþò, ÷òî çà ñîäåðæàíèå êîíòåéíåðíîé ïëîùàäêè îòâå÷àåò åå ñîáñòâåííèê: ëèáî ìóíèöèïàëèòåò, ëèáî ñàìè æèòåëè. Åñòü åùå òðåòüå ëèöî — ðåãèîíàëüíûé îïåðàòîð ïî îáðàùåíèþ ñ ÒÊÎ; îí îòâå÷àåò çà ïîãðóçêó è çà òî, ÷òî â ýòîò ìîìåíò ìîæåò óïàñòü.

Ïî ñóòè, ïðîáëåìû ñåãîäíÿ íîñÿò ñåçîííûé õàðàêòåð. Íàïðèìåð, çèìîé ê ïëîùàäêàì òðóäíî ïðîåõàòü, à âåñíîé ðÿäîì ñ íèìè êîïèòñÿ ìíîãî ìóñîðà â ïåðèîä ìåñÿ÷íèêà ïî áëàãîóñòðîéñòâó. Íà ýòî äîëæíû ðåàãèðîâàòü âñå îòâåòñòâåííûå ñòðóêòóðû.

Î÷åíü ðåäêî âñòðå÷àþòñÿ ñèñòåìíûå ñëîæíîñòè. Ê ïðèìåðó, íàì ðåãóëÿðíî ïèøåò æèòåëü óëèöû Øèøêîâà ñ æàëîáîé íà ñêîïëåíèå îòõîäîâ ó ìóñîðíûõ êîíòåéíåðîâ. Ïðèâëå÷ü âèíîâíîãî ê îòâåòó ñëîæíî. Ìû äîëæíû ïðåäóïðåäèòü ðåãèîíàëüíîãî îïåðàòîðà êàê ìèíèìóì çà ñóòêè äî ïðîâåðêè, à îí çà ýòî âðåìÿ óñïåâàåò âñå âûâåçòè.

— Ëó÷øå ëè ñòàëè ÷èñòèòü êðîâëè äîìîâ â ýòîì ãîäó?

— Ïðîáëåìû, êîíå÷íî, åñòü. Êòî íå çíàåò, óòî÷íþ: âûñîòà ñíåæíîãî ïîêðîâà íà ñêàòíîé êðûøå ìíîãîêâàðòèðíîãî äîìà íå äîëæíà ïðåâûøàòü 30 ñàíòèìåòðîâ. Ïîðîé êðîâëè ñòðàäàþò íå îò êîëè÷åñòâà ñíåãà, à îò òîãî, ÷òî íåïîäãîòîâëåííûå ðàáî÷èå íåêà÷åñòâåííî ñáðàñûâàþò ñíåã. Îíè èñïîëüçóþò äëÿ ýòîãî ëîìû è êóâàëäû, â ðåçóëüòàòå ÷åãî ìîãóò âîçíèêàòü ïðîáîèíû è ïðîòå÷êè. Ðåöåïò â ýòîì ñëó÷àå îäèí — íåëüçÿ äîïóñêàòü îáðàçîâàíèÿ íàëåäè íà êðûøå, äëÿ ÷åãî ñëåäóåò ñîáëþäàòü âëàæíîñòíî-òåïëîâîé ðåæèì íà ÷åðäàêå. Ïî öèôðàì èíôîðìàöèÿ òàêàÿ: ýòîé çèìîé ìû îáñëåäîâàëè 4589 êðîâåëü, íà 584 èç íèõ âûÿâëåíû íàëåäü è ñîñóëüêè. Ìåðû ïðèíèìàþòñÿ.

— Ìíîãî ëè æàëîá ïîñòóïèëî â ýòîì ãîäó íà íåïðàâîìåðíûå íà÷èñëåíèÿ êîììóíàëüíûõ ïëàòåæåé? Ñêîëüêî äåíåã óäàëîñü âåðíóòü æèòåëÿì?

— ×åòâåðòàÿ ÷àñòü æàëîá, êîòîðûå ê íàì ïîñòóïàþò, êàê ðàç êàñàþòñÿ íà÷èñëåíèé — ýòî ëþäåé î÷åíü ñèëüíî âîëíóåò. Âñåãî â ýòîì ãîäó òàêèõ æàëîá ïîñòóïèëî îêîëî 9 òûñÿ÷. Íå âåçäå åñòü íàðóøåíèÿ. Ïðîñòî ãðàæäàíå óâèäåëè â ïëàòåæêå íîâûå öèôðû è ïîñ÷èòàëè, ÷òî èõ îáìàíûâàþò. À íà ñàìîì äåëå ïðîñòî âûðîñëè òàðèôû, î ÷åì íå âñå ìîãëè çíàòü. Ïîýòîìó â íà÷àëå ñëåäóþùåãî ãîäà æäåò ðîñòà îáðàùåíèé.  ÿíâàðå óâåëè÷èòñÿ ðàçìåð âçíîñà íà êàïðåìîíò, à ïîòîì åùå áóäåò êîððåêòèðîâêà ïëàòû çà òåïëî.

Èíîãäà îøèáêè â íà÷èñëåíèÿõ âñå-òàêè âûÿâëÿþòñÿ. Áîëüøàÿ ÷àñòü èç íèõ ñâÿçàíà ñ íåïðàâèëüíîé ðàáîòîé ïðèáîðîâ ó÷åòà.  îáùåé ñëîæíîñòè ñ íà÷àëà ýòîãî ãîäà íèæåãîðîäöàì âåðíóëè áîëåå 17,3 ìëí ðóáëåé — ýòî íåïëîõîé ðåçóëüòàò.

— Îáîçíà÷üòå ïðèîðèòåòíûå çàäà÷è íà 2023 ãîä.

— Ãëàâíîé çàäà÷åé äëÿ íàñ áûëà è îñòàåòñÿ ïîìîùü ëþäÿì: ðàññìîòðåíèå îáðàùåíèé ãðàæäàí, êîíòðîëü çà ÄÓÊàìè è ò. ï.

Áîëüøå ïðèäåòñÿ ðàáîòàòü â íàïðàâëåíèè öèôðîâèçàöèè. Âàæíî, ÷òîáû ëþäè àêòèâíî êîììóíèöèðîâàëè ïî èõ âîïðîñàì ÷åðåç ðàçëè÷íûå ñåðâèñû. Äëÿ ýòîãî íàäî, ê ïðèìåðó, àêòèâíåå ðàçâèâàòü ñèñòåìó ÃÈÑ ÆÊÕ.

Òàêæå â íîâîì ãîäó ïðåäñòîèò óñèëèòü êîíòðîëü çà ðàáîòîé Ôîíäà êàïðåìîíòà. Æàëîá â ýòîé ñôåðå î÷åíü ìíîãî.

Åùå õîòèì ïëîäîòâîðíî ïîðàáîòàòü íàä âàæíîé èíèöèàòèâîé «Íàðîäíûé ëèôò», î êîòîðîé íåäàâíî îáúÿâèë ãóáåðíàòîð Ãëåá Íèêèòèí. Îíà ïîäðàçóìåâàåò çàìåíó 2,4 òûñÿ÷ ïîäúåìíèêîâ â òå÷åíèå äâóõ ëåò ñ îòñðî÷êîé ïëàòåæà äî êîíöà 2027 ãîäà. Ýòî êîñíåòñÿ 713 ìíîãîêâàðòèðíûõ äîìîâ. Ñ÷èòàþ, ÷òî áóäåò ëîãè÷íî ñèíõðîíèçèðîâàòü çàìåíó ëèôòîâ ñ ðåìîíòàìè ïîäúåçäîâ. Äóìàþ, æèòåëè ñ óäîâîëüñòâèåì ïîääåðæàò ýòó èäåþ. Ýòî áóäåò î÷åíü õîðîøàÿ èñòîðèÿ.

Array
(
    [ID] => aicXL
    [BANNER] => 

[BANNER_PROPERTIES] => Array ( [ID] => 31 [CONTRACT_ID] => 1 [TYPE_SID] => inNewsDetail_1 [STATUS_SID] => PUBLISHED [STATUS_COMMENTS] => [NAME] => yandex Detail [GROUP_SID] => [FIRST_SITE_ID] => s1 [ACTIVE] => Y [WEIGHT] => 100 [MAX_SHOW_COUNT] => [SHOW_COUNT] => 0 [FIX_CLICK] => Y [FIX_SHOW] => N [MAX_CLICK_COUNT] => [CLICK_COUNT] => 5 [MAX_VISITOR_COUNT] => [VISITOR_COUNT] => 0 [SHOWS_FOR_VISITOR] => [DATE_LAST_SHOW] => 2019-07-20 00:14:42 [DATE_LAST_CLICK] => 2021-03-02 06:19:13 [DATE_SHOW_FROM] => [DATE_SHOW_TO] => [IMAGE_ID] => [IMAGE_ALT] => [URL] => [URL_TARGET] => [CODE] =>
[CODE_TYPE] => html [STAT_EVENT_1] => banner [STAT_EVENT_2] => click [STAT_EVENT_3] => #CONTRACT_ID# / [#BANNER_ID#] [#TYPE_SID#] #BANNER_NAME# [FOR_NEW_GUEST] => [KEYWORDS] => [COMMENTS] => [DATE_CREATE] => 2019-04-10 12:28:24 [CREATED_BY] => 11 [DATE_MODIFY] => 2022-10-24 11:23:33 [MODIFIED_BY] => 21 [SHOW_USER_GROUP] => N [NO_URL_IN_FLASH] => N [FLYUNIFORM] => N [DATE_SHOW_FIRST] => [AD_TYPE] => html [FLASH_TRANSPARENT] => transparent [FLASH_IMAGE] => [FLASH_JS] => N [FLASH_VER] => [STAT_TYPE] => COUNTRY [STAT_COUNT] => 0 [TEMPLATE] => [TEMPLATE_FILES] => a:0:{} [CONTRACT_MAX_VISITOR_COUNT] => ) [BANNERS] => Array ( [0] =>
) [BANNERS_PROPERTIES] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 31 [CONTRACT_ID] => 1 [TYPE_SID] => inNewsDetail_1 [STATUS_SID] => PUBLISHED [STATUS_COMMENTS] => [NAME] => yandex Detail [GROUP_SID] => [FIRST_SITE_ID] => s1 [ACTIVE] => Y [WEIGHT] => 100 [MAX_SHOW_COUNT] => [SHOW_COUNT] => 0 [FIX_CLICK] => Y [FIX_SHOW] => N [MAX_CLICK_COUNT] => [CLICK_COUNT] => 5 [MAX_VISITOR_COUNT] => [VISITOR_COUNT] => 0 [SHOWS_FOR_VISITOR] => [DATE_LAST_SHOW] => 2019-07-20 00:14:42 [DATE_LAST_CLICK] => 2021-03-02 06:19:13 [DATE_SHOW_FROM] => [DATE_SHOW_TO] => [IMAGE_ID] => [IMAGE_ALT] => [URL] => [URL_TARGET] => [CODE] =>
[CODE_TYPE] => html [STAT_EVENT_1] => banner [STAT_EVENT_2] => click [STAT_EVENT_3] => #CONTRACT_ID# / [#BANNER_ID#] [#TYPE_SID#] #BANNER_NAME# [FOR_NEW_GUEST] => [KEYWORDS] => [COMMENTS] => [DATE_CREATE] => 2019-04-10 12:28:24 [CREATED_BY] => 11 [DATE_MODIFY] => 2022-10-24 11:23:33 [MODIFIED_BY] => 21 [SHOW_USER_GROUP] => N [NO_URL_IN_FLASH] => N [FLYUNIFORM] => N [DATE_SHOW_FIRST] => [AD_TYPE] => html [FLASH_TRANSPARENT] => transparent [FLASH_IMAGE] => [FLASH_JS] => N [FLASH_VER] => [STAT_TYPE] => COUNTRY [STAT_COUNT] => 0 [TEMPLATE] => [TEMPLATE_FILES] => a:0:{} [CONTRACT_MAX_VISITOR_COUNT] => ) ) )

Íîâîñòè ïî òåìå

Array
(
    [ID] => L66Fm
    [BANNER] => 
    [BANNER_PROPERTIES] => Array
        (
        )

    [BANNERS] => Array
        (
        )

)

Êîììåíòàðèè

Âîçâðàò ê ñïèñêó