¬ –‘ стартует распродажа путевок по стране: все желающие могут купить тур и получить до 15 тыс€ч рублей компенсации

11:48
24.08.20
0
3661
23 августа 2020, √“–  "Ќижний Ќовгород". 21 августа в –оссии началась распродажа туристических путевок по стране. ¬ течение недели на сайте "ћир путешествий. –‘" все желающие могут купить тур либо билеты, либо просто отдельно гостиницу в любом регионе страны и получить обратно до 15 тыс€ч рублей компенсации. ѕодробнее об услови€х программы в интервью "–осси€ 24" рассказала глава –остуризма «арина ƒогузова.


ќткрыть полностью

- «арина ¬алерьевна, запускаетс€ программа кэшбэка дл€ путешествий по –оссии. —кажите, она продлитс€ только одну неделю, то есть только в течение одной недели можно будет купить туры с кэшбэком?

- ƒа, ровно так. ќкно продаж, когда можно будет приобрести туры и получить возврат части средств, этот период продолжатьс€ ровно неделю.

- ј не мало это? ћногие не успеют. »ли вы специально сократили это количество?

- «наете, эта программа изначально задумывалась по принципу "черной п€тницы", по принципу различных программ распродаж, когда у человека есть ограниченное количество времени дл€ приобретени€, в данном случае тура или путешестви€ по специальной цене на особых услови€х. ¬ таких программах предложение всегда ограничено, поэтому надо успеть купить.

- ј почему ограниченное врем€, когда поехать, отправитьс€ в путешествие надо не позднее 20 декабр€, верно, и вернутьс€ не позднее 31?

- ћы на самом деле никак не ограничивали врем€, когда можно отправитьс€ в путешествие. ќтправитьс€ в поездку можно фактически с момента, когда стартует программа. ”же на следующий день, если приобрести тур, можно отправитьс€ в поездку. » до конца, фактически 20 декабр€, фактически конца года, можно будет совершить поездку в любой регион нашей страны, то есть саму географию поездок мы никак не ограничивали.

- Ёти поездки будут по сути касатьс€ только осеннего и раннего зимнего сезона, это вообще-то не самый сезон.

- ћы фактически захватываем последние 10 дней августа, это высокий сезон, ну и сент€брь-окт€брь, но€брь и практически весь декабрь. ќсень Ц это прекрасна€ пора дл€ путешествий. я считаю, что это недооценное врем€. Ёто и детские каникулы, это и возможность отправитьс€ в познавательные поездки, когда погода более комфортна€, можно спокойно гул€ть, наслаждатьс€ природой, посещением музеев в достаточно комфортную погоду. ≈сть огромное количество регионов, где температура еще очень комфортна€: в том же  рыму, в  раснодарском крае осенью в окт€бре-но€бре еще 20-25 градусов. “о есть можно, с одной стороны, комфортно гул€ть и в то же врем€ это дает тебе большие возможности дл€ того, чтобы, не в жару, наслаждатьс€ прекрасными дворцами  рыма, гул€ть по паркам —очи, можно отправитьс€ на рыбалку, можно зан€тьс€ различными активными видами спорта. Ёто прекрасное врем€ дл€ прогулок на воде.

- ƒа, вариантов довольно много. —кажите, как это все будет выгл€деть дл€ потребител€? ≈му нужно понимать, что сделать дл€ того, чтобы получить этот кэшбэк или можно пойти в любое турагентство и купить тур по –оссии в регион, и, автоматически оплатив картой "ћир", получить кэшбэк обратно?

- “уры необходимо будет приобрести онлайн. ћы специально дл€ удобства наших граждан сделали единое окно дл€ приобретени€ этих туров, необходимо будет иметь карточку "ћир" и зайти в день старта программы. я напоминаю, она стартует уже сегодн€ в ночь, в 00.01 по московскому времени. Ќеобходимо будет зайти на сайт "ћир путешествий. –‘", выбрать регион, куда вы хотите отправитьс€ и пройти по всем предложени€м, которые будут представлены на этой страничке, то есть все регионы, все предложени€ на сайте "ћир путешествий. –‘". Ѕыстро, удобно. Ќеобходимо оплатить онлайн карточкой "ћир", паковать чемоданы, собиратьс€ в путешествие. » в течение п€ти дней кэшбэк вернетс€ непосредственно на карточку, с которой была приобретена поездка.

- ј не будет там такого, что на этом сайте цены окажутс€ другими по сравнению с привычными сайтами бронировани€, как раз на тот самый кэшбэк дороже? «ахотел человек поехать в  рым, а там на сумму кэшбэка на вашем сайте будет все дороже?

- — учетом того, что у нас в этой программе никак само предложение ограничено не будет, принимают участие несколько тыс€ч гостиниц и туроператоров Ц вс€ страна, огромна€ географи€, до миллиона самых разных предложений Ц самому бизнесу просто не выгодно завышать цены. “от, кто завысит цену, просто потер€ет клиента Ц он выберет другого туроператора или другую гостиницу. » еще уникальность программы в том, что выгоду, непосредственно кэшбэк или возврат, получает сам гражданин, сам турист, поэтому он выбирает к кому обратитьс€. я думаю, что те, кто будет искусственно завышать цены, просто окажетс€ в конечном итоге в невыгодном положении, в проигрыше. ћы не видим такой проблемы.

-  ак быстро деньги будут возвращатьс€ человеку после того, как он совершит покупку тура?

- ƒеньги должны вернутьс€ максимум в течение п€ти дней. ≈сли по какой-то причине кэшбэк не вернулс€ в течение п€ти дней, то у нас будет работать специальный телефон "гор€чей линии", он заработает, кстати говор€, завтра Ц мы специально его организовали вместе с "ћиром" дл€ того, чтобы наши граждане могли оперативно обращатьс€, получать квалифицированную помощь. ответы на вопросы. » в случае, если вдруг по какой-то технической причине Ц произошла ли ошибка, кэшбэк не придет Ц то мы будем оперативно оказывать поддержку таким гражданам нашей страны.

- “о есть если через п€ть дней не получили деньги обратно, звонить по вот этому телефону, который, видимо, есть на сайте –остуризма?

- ƒа, телефон гор€чей линии заработает завтра. ћы полную информацию разместим также на сайте "ћир путешествий.–‘" также там же будет информаци€ о чатботах, которые мы также организуем в WhatsApp дл€ того, чтобы те граждане нашей страны, которым удобнее писать в месенджерах, а не звонить по телефону, тоже могли бы оперативно получать ответы на свои вопросы, потому что вопросов, конечно, очень много мы получаем. ƒаже сейчас уже сейчас звон€т на наши телефоны –остуризма и в “урпомощь Ц очень много вопросов адресуетс€.

- ј насколько сами туристические компании, сегменты туристического бизнеса Ц отели, курорты и другие компании туристической индустрии охотно шли на то, что именно через ваш портал размещать свои услуги и продавать свои услуги?

- »нтерес к программе огромный среди всех участников рынка. ” нас по состо€нию на сейчас в программе участвуют две тыс€чи гостиниц и туроператоров. ѕрин€ть участие в этой программе можно было, написав соответствующую за€вку в –остуризм, а дальше заключить соответствующее соглашение с "ћиром". Ќо дл€ этого необходимо иметь соответствующую технологическую подготовку, возможность электронного документа оборота, интернет-квайринга. “о есть сами технологические требовани€ к участию в этой программе они достаточно сложные. ѕроисходит это потому, что нам очень важно, чтобы вс€ программа прошла удобно дл€ наших граждан, дл€ того, чтобы гражданин купил и получил свой кэшбэк в течение 5 дней без вс€ких технологических сбоев. »менно поэтому требовани€ на стороне именно технологий были достаточно серьезными. ¬се, кто успел в сроки Ц а они у нас были достаточно сжатые Ц подготовитьс€ соответствующим образом, подготовитьс€ технологически Ц все примут участие в программе.

- Ёто все регионы страны или есть регионы, которых отели не подготовились?

- ” нас примет участие вс€ страна, то есть вс€ географи€ страны будет представлена на нашем сайте: где-то будут туры готовые, где-то только гостиницы, но в целом очень большое разнообразие туров. ƒо миллиона самых разных предложений, из которых можно будет выбирать отдых, путешестви€ фактически на любой вкус и кошелек.

- ћы понимаем, с чем св€зана эта программа, это конечно Ц больша€ поддержка российской туристической отрасли, котора€ пострадала во всем нам известным коронавирусным причинам.  ак вы думаете, така€ еще одна "черна€ п€тница", недел€ распродаж, потребуетс€ российской туриндустрии, может быть, позже, вы думаете об этом?

- ¬ы знаете, действительно, это беспрецедентна€ программа, правительство еще никогда не выдел€ло столько денег на поддержку внутреннего туризма. » вы очень правильно отметили Ц это, с одной стороны, очень социально ориентированна€ программа, котора€ призвана поддержать граждан, позволить им доступнее, интереснее отдохнуть в стране, а с другой стороны, она призвана поддержать еще и региональные экономики. Ёто миллион рабочих мест, это множество предпри€тий, которые непосредственно задействованы в индустрии гостеприимства, поэтому, конечно, она така€ абсолютно уникальна€, она нужна и необходима всем Ц и люд€м, и участникам рынка, и всем тем, кто задействован в целом в туризме, в индустрии гостеприимства. ћы, безусловно, сейчас посмотрим, а какой будет интерес, какие регионы будут больше всего востребованы среди наших граждан, как будет распредел€тьс€ спрос, как в целом сама технологи€ сработает. » да, безусловно, мы не исключаем, что така€ программа будет еще в дальнейшем реализовыватьс€.

- ”же практически закончилс€ летний сезон, можно подвести какие-то итоги?

- ¬ целом итоги летнего сезона пока подводить рано, еще август не закончилс€, и, собственно, программа по возврату части средств на приобретение туров, о которой мы говорили, она тоже призвана поддержать отрасль, мы таким образом раст€гиваем сезон на осень. ѕока что, конечно, говорить о восстановлении отрасли рано. Ќам удалось запустить с начала июн€ туризм в большинстве регионов нашей страны, хоть и потихонечку, но все же летний сезон, € считаю, состо€лс€, люди отдохнули. ƒанные по состо€нию на сегодн€шний день: на юге –оссии Ц в  раснодарском крае и на  рымском полуострове отдохнули уже пор€дка 4 миллионов человек в целом. Ёто данные фактически только за июнь-июль. ѕоэтому мы работаем и рассчитываем на то, что и эта программа тоже поддержит отечественную индустрию гостеприимства.

ѕоделитьс€:
—в€затьс€ с нами:

¬озврат к списку