"Бережливые технологии" приходят в Арзамас

Промышленные предприятия, учреждения здравоохранения, образования, социальной сферы Нижегородской области поэтапно подключаются к стратегической инициативе главы региона Глеба Никитина "Эффективная губерния". Корреспондент программы "Вести Приволжье" Олеся Локовщук расскажет о том, как теперь работает социально значимое учреждение Арзамаса.

От творческой реабилитации до коммуникативных тренингов. В Арзамасском реабилитационном центре занимаются дети и подростки с ограниченными возможностями здоровья. В последнее время, делятся родители воспитанников, занятия стали интереснее, а работа учреждения - эффективнее. В работу социально значимого учреждения Арзамаса, куда приезжают родители с детьми со всего района, внедряются "бережливые" технологии. Так, время, необходимое на оформление документов, сократилось вдвое.

Директор социально-реабилитационного центра для детей с ограниченными возможностями г. Арзамаса Наталья Метикова: "В результате внедрения технологий бережливого производства в нашем центре увеличилось количество детей на 50 человек в год. Сейчас мы начинаем думать, чтобы усовершенствовать базу реабилитационного оборудования с учетом возраста, роста и так далее. Еще мы хотим увеличить кратность посещения детьми нашего учреждения."

Задача "бережливых" технологий - избавиться от "издержек", чтобы максимально повысить производительность учреждения: предоставлять услуги быстрее, но при этом качественнее.

Временно исполняющий обязанности губернатора Нижегородской области Глеб Никитин: "Социальный работник - человек, который постоянно взаимодействует с людьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации. Поэтому правильная организация его труда, эффективная организация его рабочего времени очень важна, в том числе для того, собственно, как соответствующая услуга оказывается людям. Количество времени, которое они ждут в очередях или ждут, чтобы получить необходимую консультацию, оно должно быть сокращено за счет внедрения этих технологий."

Министр социальной политики Нижегородской области Андрей Гнеушев: "На сегодняшний день в течение года в 51 учреждении будут внедрены эти технологи"

В планах - в социальных учреждениях региона сократить лишние по времени действия каждого сотрудника в четыре раза и до семи минут сократить время на запись человека к нужному специалисту.