Куда обращаться, если батареи в квартире холодные?

Татьяна Кавун, Жительница дома №13 по ул. Чкалова:
— Утром встаю, зажигаю духовку и она на единице у меня греет...
— А у вас духовка газовая?
— Да.
— Не боитесь?
— А что делать?

В тёплом свитере, жилете и шерстяных носках ходит по квартире Татьяна Кавун. Отопления нет во всём доме №13 по улице Чкалова. По данным управляющей компании, ремонта требует участок трубопровода, который находится под полом одного из магазинов на первом этаже. 

Андрей Батманов, Корреспондент ГТРК "Нижний Новгород": При этом распространённая ситуация, когда тепла нет не во всём доме, а в конкретных квартирах или даже конкретных стояках. Как здесь, например, на Маршала Малиновского, 9. Батарея в подъезде тёплая, чего не скажешь о жилых помещениях.

В такой ситуации оказалась Лариса Логинова и несколько её соседей. 

Лариса Логинова, Жительница дома №9 по ул. Маршала Малиновского: Вот только с той стороны есть. Звоню каждый день. С третьего этажа соседка звонит каждый день. Очень отвечают вежливо, никаких претензий нет: "Заявка ваша принята".

По данным администрации Нижнего Новгорода, в этом году, по сравнению с началом прошлого отопительного сезона, количество поступающих обращений уменьшилось в 2 раза. 

С 9:30 утра наша коллега Галина Будникова приняла больше двухсот звонков от нижегородцев, кто до сих пор без тепла в квартире. На основе опросника мы составили карту. Красным помечены адреса, где батареи холодные во всём доме, жёлтым — где холодными остаются отдельные стояки. Эти данные мы передали в Инспекцию по контролю и надзору Нижегородской области. Слесари устраняют проблемы по заявкам жителей. Механику процесса объясняют в пресс-службе Ассоциации пяти домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода.

Специалисты проверяют прогрев стояков, положение запорной и регулирующей арматуры, при необходимости открывают воздухоотводчики для удаления скопившегося воздуха, корректируют положение клапанов и распределение теплоносителя между стояками. В ряде случаев повторная регулировка требуется из-за самостоятельного вмешательства собственников в отопительное оборудование квартир.
 
Кроме горячих линий управляющих компаний, можно позвонить на номер департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода: 8-831-439-18-24. Что касается дома №13 по Чкалова, о котором мы рассказывали в начале сюжета, сегодня сотрудники магазина, под которым находится аварийная труба, стали разбирать пол на входе. В управляющей компании дома нам сообщили, что завершить ремонт планируется до 10 октября.



Чтобы не пропустить важнейшие новости: Telegram | MAКС

Подписывайтесь и на наш Rutube и ВКонтакте

09 октября 2026 год ГТРК «Нижний Новгород» (видео)