Заседание суда снова перенесено. На этот раз недовольные клиенты, они же истцы, направились в фитнес-клуб. Конфликт между ними и руководством спортивного комплекса произошел после нашумевшего скандала вокруг заведения. Напомню, в феврале этого года там произошло отравление нескольких человек хлором, в числе пострадавших были несовершеннолетние. После инцидента бассейн закрыли, чтобы привести его в норму, а посетителям предложили посещать водные зоны филиалов.
После того, как водную зону открыли, ее состояние устроило не всех клиентов, некоторые обратили внимание на пену неизвестного происхождения.
Владимир Телегин, Истец - К нам обратилась заместитель главы по качеству и сообщила, что она ничего не намерена делать, плавайте так и, соответственно, вы можете покинуть наш зал и вообще сюда больше не ходить, соответственно, нас выгнали, и позднее мы получили уведомление о расторжении наших контрактов в одностороннем порядке, без объяснения причины.
Такая реакция представителей фитнес-клуба не устроила посетителей, и они обратились в Роспотребнадзор, по их обращению была проведена проверка и отобраны пробы воды. В управлении нам прокомментировали: "вода санпину отвечает".
Александра Полякова, Посетительница фитнес-клуба - После того, как этот выброс хлора ликвидировали, я вот не замечала, чтобы были там сгустки пены и прочее
Людмила Беляева, Посетительница фитнес-клуба - (Администраторы как себя ведут, то есть персонал вежлив ли?) Вообще все прекрасно, ну что вы, если бы этого не было, сюда бы люди не ходили
В фитнес-клубе заверяют, что пена в зоне гидромассажа образуется из-за пузырьков воздуха. Кроме того, подтвердили, что действительно расстались с несколькими клиентами, но поясняют - не без причины.
Андрей Антропов, Руководитель фитнес-клуба - Были с их стороны неоднократно нарушены правила клуба, и именно поэтому мы с ними расторгли договор. - Если не секрет, какие именно? - Это не секрет, но опять-таки, пока не закончится судебное разбирательство, я не хотел бы их выносить лично на освещение
К слову, время закрытия водной зоны клуба клиентам возместили, контракты были продлены.
В рамках нашего договора, то что мы заключили с этими клиентами, мы готовы вернуть сумму в любое время
Истец и ответчик встретятся в суде снова уже на этой неделе.
Нижегородцы обратились в суд из-за пены неизвестного происхождения в бассейне фитнес-клуба
15:19
30.10.19
0
1288
30 октября 2019, ГТРК "Нижний Новгород" (видео). В Нижегородском районном суде рассматривается дело о защите прав потребителей. Несколько клиентов, недовольных обслуживанием и состоянием одного из нижегородских фитнес-клубов, выступили истцами по делу. Конфликт разгорелся в июле этого года. В ответ на претензии администрация фитнес-клуба попросила недовольных клиентов покинуть зал навсегда. Материалы дела изучила Мария Бояринова.
00:00
/
480
480
360
240
Открыть полностью
Связаться с нами: