Ozon уволил набросившуюся на клиентов сотрудницу пункта выдачи посылок в Нижнем Новгороде

13:10
17.01.23
0
2272
В компании извинились за инцидент.


        Array
(
    [360] => /upload/iblock/b57/tv92qcw0m7drwohxwshz420vgu9boeob/video_2023_01_17_14_37_52.mp4
)
      
00:00
/
360
360
Открыть полностью
Ozon уволил набросившуюся на клиентов сотрудницу пункта выдачи посылок в Нижнем Новгороде, сообщили ГТРК «Нижний Новгород» в пресс-службе маркетплейса. В компании извинились за происшествие перед клиентами.

«Для компании Ozon неприемлемо проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений. Компания приносит извинения клиентам. Мы осуждаем поведение оператора пункта и незамедлительно приняли меры: на данный момент сотрудник больше не работает в пункте», — говорится в сообщении.

В компании добавили, что начислили клиентке, пришедшей за посылкой, бонусы в личный кабинет, а также отправили подарок ее ребенку.

Момент нападения сотрудницы пункта маркетплейса на Южном бульваре посетители сняли на телефон. Работница оскорбляла клиентов и отказывалась выдавать им посылку. После того, как действия девушки запечатлели на камеру, она набросилась на клиентов. Во время конфликта пострадал ребенок.

В пресс-службе регионального ГУ МВД сообщили, что ведомство проводит проверку по факту случившегося.

Видео: Анастасия Гаецкая, ведущий менеджер по коммуникациям Ozon

17 января 2023 года, ГТРК «Нижний Новгород»
Поделиться:
Связаться с нами:

Новости по теме

Комментарии

Возврат к списку