27 тысяч раз пожаловались жители ПФО на нарушения в банковской и страховой сферах

Цель реформы - повысить доверие к этому виду деятельности. Обсуждались на пресс-конференции и вопросы связанные с обращениями граждан. За 10 месяцев текущего года Центробанк получил от жителей Приволжского округа 27 000 жалоб. Как сообщили представители ЦБ, примерно 10% от этого числа - ситуации, в которых права граждан действительно нарушены и им можно помочь. Большая часть претензий это непонимание условий соглашения, ложные продажи, высокая закредитованность. По-прежнему, много жалоб на страховщиков, львиная доля это ОСАГО. Правда, суть жалоб меняется.