Вечером 15 ноября Александр Корнеевец забежал в магазин на улице Белинского, 110, за мелкой покупкой.
Александр Корнеевец, житель Нижнего Новгорода:
"На выходе из магазина, вот только я открываю дверь, я почувствовал, как у меня поехала нога на заледеневшей ступеньке, и дальше, честно говоря, мое сознание немного путается".
После падения Александр потерял сознание. Очнувшись, обратился в травмпункт. Нос был сломан, на лице – ссадины, повреждены три зуба. Их пришлось удалить, врачи готовят Александра к установке имплантов. Два дня подряд, 16 и 17 ноября, родители нижегородца ходили в магазин с просьбой показать видео с камеры.
Светлана Корнеевец, мама Александра Корнеевеца:
"Я вечером 17-го числа пришла в магазин, девушка-кассир со своего телефона показала мне видео. То есть я спросила: может быть, я с вашего телефона сниму на свой? Она сказала: нет, ни в коем случае, делать с ним мы ничего вам не разрешаем".
На стоматологическую помощь Александр Корнеевец уже потратил 170 тысяч, еще 100 тысяч рублей надо будет отдать за импланты. Чтобы получить хотя бы какую-то компенсацию, семья отправила официальный запрос в администрацию магазина.
Александр Корнеевец, житель Нижнего Новгорода:
"В итоге от магазина пришел отказ, и на претензию о том, что якобы это у них на лестнице произошло, они заявляют о том, что она у них всегда чистая и такого произойти не могло. Плюс на заявление о том, чтобы сохранить запись с видеокамер, они также прислали отказ со словами, что запись уже не хранится".
В то время как фото-, видеофиксация – одно из прямых доказательств для получения компенсации, говорят юристы.
Виктор Чаплыгин, юрист:
"В первую очередь, это всегда фиксация, то есть собрание свидетельских показаний, лучше всего – это фото и видео. Понятное дело, когда ты получил травму, тебе тяжело сразу вызвать наряд полиции. Но в любом случае, когда есть возможность на фото и видео это зафиксировать, это очень важно, потому что ненадлежащее содержание вот этих подходных путей будет являться основанием в будущем для взыскания ущерба".
Если нет видео с места падения, можно обратиться к свидетелям. В истории Александра они тоже были.
Александр Корнеевец, житель Нижнего Новгорода:
"Были люди, которые пытались мне помочь, какие-то местные, кто выходил из магазина, они меня спрашивали, нормально ли все со мной".
Сейчас Александр ищет свидетеля – мужчину, который ему 15 ноября помог прийти в себя после падения, – нижегородцу вновь нужна его помощь, чтобы подтвердить достоверность несчастного случая.
05 февраля 2026 год ГТРК «Нижний Новгород» (видео)
