Чиновник призвал не обнадеживать зря отельеров, которые вкладывают деньги в подготовку к курортному сезону. Он пообещал отрасли максимально возможную поддержку со стороны властей. 7 мая Аксенов заявил, что курортный сезон в Крыму в 2020 году "вряд ли состоится". Если ситуация с коронавирусом это позволит, власти региона запустят программу по внутреннему туризму: примерно 500 000 крымчан могут разместить в местных санаториях за счет регионального бюджета.
Аксенов высказал мнение, что курортам и общепиту вряд ли разрешат возобновить работу в ближайшее время. Он также убежден, что все ограничения, введенные из-за эпидемии, будут отменены только после появления вакцины от COVID-19.