Самоизоляция и интернет. Связисты работают в режиме 24 на 7

По данным онлайн - опросов, почти половина сотрудников малого и среднего бизнеса перешли на удаленную работу. Нагрузка на сети операторов растет, число желающих подключиться к интернету тоже. Телеком-провайдеры работают сегодня особенно напряженно для того, чтобы нижегородцы могли соблюдать режим самоизоляции, оставаясь на связи с миром.
 
Катков Антон Валерьевич, Директор филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») - Операторы связи относятся к непрерывно действующим организациям, поэтому наши специалисты продолжают свою работу. Вся работа ведется строгом соблюдении всех правил, описанных в указах губернатора. Мы оперативно оформили все соответствующие разрешения. Инженерам были выданы пропуска и QR коды. Сотрудники компании, отвечающие за сопутствующие операции выведены на удаленный режим работы.

Подключение новых абонентов к интернету сейчас производится в течение 24 часов с момента обращения в компанию. Разумеется, все сервисные инженеры, отправляющиеся на вызовы к клиентам, обеспечены масками, очками, перчатками и санитайзерами. Дополнительно для них введен режим обязательного контроля измерения температуры. Также в «Дом.ru» разработана система дистанционного и безопасного подключения квартир к интернету.
 
Денис Сочнев Житель Нижнего Новгорода - Меня очень беспокоила необходимость пускать домой технического специалиста для настройки оборудования. Оказалось, что у оператора есть бесконтактная доставка и удаленная настройка специалистами. Сервисный инженер провел работы в подъезде, даже не заходил в квартиру, что очень важно во время самоизоляции.

Дополнительно специалистами компании проводится техническая подготовка сети к возможному росту нагрузки. Инженеры обеспечивают выполнение необходимых профилактических работ, следят за скоростями интернета и показателями аварийности.