Перед заступлением на смену у сотрудников вокзалов измеряется температура тела. При превышении нормы сотрудника не допускают до работы и направляют в медицинское учреждение. На всех вокзалах имеется постоянный запас медицинских масок, перчаток и антисептических средств, используемых персоналом.
Для соблюдения безопасной дистанции между пассажирами в зонах их размещения нанесена специальная разметка с интервалом в полтора метра. В залах ожидания вокзалов (там, где это возможно) секции сидений расставлены в полутора метрах друг от друга. Также на вокзалах закрыты для пассажиров комнаты длительного отдыха, детские игровые комнаты и игровые уголки.
Работники Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов информируют пассажиров о мерах профилактики коронавирусной инфекции: на вокзалах размещены памятки, информационные сообщения постоянно транслируются по громкоговорящей связи.
