Во время аналогичного опроса, проведенного Институтом проблем социального управления в ноябре 2018 года, распределение мнений было более равномерное: треть (32,8 %) удовлетворенных, треть (33,4 %) критически настроенных и треть (33,8 %) не особо обращающих внимание на работу общественного транспорта.

Максим Лубяной, директор института проблем социального управления: "Мнения жителей Нагорной и Заречной частей Нижнего Новгорода совпадают только в одном: неудовлетворенных работой общественного транспорта больше, чем довольных. Причем «за рекой» недовольных больше половины — 55,6 %, тогда как «на горе» только 37,2 %. Возможно, жители Нагорной части меньше обращают внимания на этот аспект своей жизни. Каждый пятый из них (19,9 %) считает, что в работе общественного транспорта ничего не изменилось за год, а каждый восьмой (12,1 %) вообще не имеет собственного мнения на этот счет. Среди жителей Заречной части таких, индифферентно относящихся к работе общественного транспорта, практически нет: 1,1 % изменений не заметили, а неопределившихся с мнение всего 0,3 %".