Министр культуры подчеркнула, что в музейном деле сегодня на первый план выходит коммуникативная составляющая работы. В настоящее время практически все музеи региона подключены к сети интернет и имеют электронную почту: 59 музеев имеют свой сайт или страницу в сети интернет. Надежда Преподобная поставила задачу, чтобы в 2019 году оставшиеся музеи «подтянулись» и создали свою, современную и интересную «страничку» в интернете, и доступ к «всемирной паутине» у музеев области стал стопроцентным.
В 2018 году сотрудники региональных музеев провели около 52 тысяч экскурсий, что почти на 3 тысячи экскурсионных мероприятий больше показателя 2017 года. И, что немаловажно, — общая посещаемость музеев возросла почти на 80 тысяч человек и составила 1 870 400 человек.
Выступая на совещании, Надежда Преподобная отметила: «Роль музеев в формировании российской государственности неоспорима. В связи с этим важно продолжать развивать и увеличивать общую вовлечённость и удовлетворённость граждан качеством предоставляемых музеями услуг».
Отдельной темой совещания стало то, что при реализации национального проекта «Культура» особое внимание необходимо уделять цифровизации музейной сферы: активнее вести работу по внедрению в музеях различных мультимедийных программ и автоматизированных систем учёта фондов.
Важное значение при реализации нацпроекта «Культура» в отношении музеев уделяется созданию гидов на основе дополненной реальности «Артефакт»: подключение к данной системе Министерства культуры РФ позволит даже небольшому музею заявить о себе на самом высоком уровне, и, следовательно, поможет увеличить свою посещаемость и узнаваемость. А в соответствии с «майскими указами» Президента РФ — к 2024 году общая посещаемость учреждений культуры должна возрасти на 15%.
Также Надежда Преподобная обратила серьёзное внимание руководителей региональных музеев на необходимость активизации работы по привлечению грантов. Именно с 2019 года на полную мощность заработал разработанный Минкультом РФ единый агрегатор грантов в сфере культуры. Этот портал так и называется «Гранты культуры». Здесь собраны не только гранты в рамках стартовавшего с этого года национального проекта «Культура», но и различные ведомственные гранты, гранты различных фондов и частных инвесторов.