Требуют вернуть банковский долг, однако, услугами банка женщина не пользовалась. Корреспондент программы "Вести-Приволжье" Марина Толстикова знает детали кредитной истории.
Терпеть больше нет сил - признается Галина Александровна. 70-летняя пенсионерка рассказала - звонки от коллекторов поступают по нескольку раз в день. Вот уже полгода. Кредитная история Галины Александровны чиста - об этом сообщили нам сотрудники банка, на который ссылаются коллекторы. Ее контактные данные они не передавали, а номер телефона удалили из базы данных. Отсюда вопрос - " насколько законны эти звонки?" Галина Александровна утверждает - даже поручителем не была. Но телефонные атаки не прекращаются до сих пор. Отключить совсем стационарный телефон пенсионерка не может. А вернуть деньги с каждым разом требуют все настойчивее.
Съемочной группой программы "Вести-Приволжье" были сделаны звонки в это коллекторское агентство, от лица которого - по словам пенсионерки - осуществлялись звонки. Правда - после автоответчика трубку никто так и не взял - причем мы звонили несколько раз в разное время. Юристы советуют пенсионерке не ждать угроз - с записями звонков и распечатками сообщений обращаться за помощью в гос.структуры. И если правоохранители обнаружат в звонках признаки вымогательства - коллекторам будет грозить серьезное наказание.
Кроме того, считают юристы, не лишним будет обращение в Роскомнадзор. Там проверят откуда произошла утечка персональных данных пенсионерки.
А знаете ли вы, куда нужно обращаться, чтобы грамотно отвадить назойливых и нарушающих закон коллекторов? Даже если у вас нет кредита, как у нашей героини? Спросить вас об этом мы попросили нашего партнера Научно-исследовательский институт проблем социального управления (НИИПСУ, директор - М.С.Лубяной).
Треть опрошенных, как и героиня сюжета, уверены, что эффект даст обращение в банк или микрофинансовую организацию, которые передали коллекторам долг ваш или не ваш. Но этот способ и самый популярный вариант ответа, как мы убедились, далеко не всегда действенен. Лишь пятая часть респондентов обратилась бы в таких случаях к судебным приставам.
А теперь рассмотрим кредитную историю среднестатистического нижегородца. Без займов сейчас обходятся лишь около 13 % респондентов. То есть кредиты на данный момент есть у более чем 80 % опрошенных. По-моему, цифра настораживает. Самая большая доля взятых заемных денег - это ипотека - почти треть. У каждого пятого из нас - потребительский кредит. И каждый десятый бегает в микрофинансовые организации, чтобы взять в долг до зарплаты.
Но немного успокаивает, что у большей части опрошенных взят все-таки один кредит. По два - у 20%, 3 и более - не больше 5 %.
