На портале "Наш Нижний" нужно выбрать среди проблемных объектов "Крыша или водосточная система" либо "Фасад". В выпадающем списке "Тип проблемы" надо указать "Наличие снега и наледи на кровле" либо "Наличие наледи на балконных козырьках и элементах декора".
Заявить о проблеме можно и традиционно, позвонив по короткому номеру 005.