Мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов: "Главная задача службы - оперативно реагировать на проблемы и обеспечивать безопасность жителей. В составе каждой дежурной смены – операторы службы 112 (реагируют на экстренные вызовы), и операторы службы 005(принимают вызовы по аварийным ситуациям на инженерных сетях), ежедневно приходит от 50 до 100 вызовов.
Самая большая нагрузка приходится на осень и зиму, когда сети и коммуникации работают на полную мощность. Служба сейчас модернизируется, оборудуются дополнительные автоматизированные рабочие места.
Уверен, в следующем году ЕДС города еще больше укрепит свои лидирующие позиции".