Более 3 тысяч нижегородцев обратились в контакт-центр регионального центра занятости населения, который начал работать с января 2023 года.
Жители любого муниципального образования региона могут позвонить на единый номер 8-800-250-47-47 и получить помощь по вопросам занятости.
Как сообщил руководитель управления по труду и занятости населения Нижегородской области Игорь Пантюхин, в рамках комплексной модернизации была создана новую модель контакт-центра, которая на основании оценки потенциальных обращений сформировала уникальные скрипты для решения типовых проблем.
В настоящее время ведутся работы над созданием интерактивного голосового меню и специального чат-бота.
Напомним, в 2022 году Нижегородская область стала участником первого этапа комплексной модернизации службы занятости. В регионе был создан единый центр занятости нового типа, объединяющий 16 филиалов и 38 отделений в каждом муниципальном образовании. Все центры занятости населения теперь работают в структуре нового учреждения под названием «Нижегородский центр занятости населения» и под брендом «Кадровый центр «Работа России».
Фото: пресс-служба правительства НО
1 октября 2023 года ГТРК Нижний Новгород
