Территориальный фонд ОМС Нижегородской области за 10 месяцев 2023 года зафиксировал более 187 тыс. обращений по вопросам здравоохранения. По сравнению с 2022 годом, доля обоснованных претензий снизилась на 7%: обоснованными признаны 229 жалоб из 359, сообщает ФОМС.
Чаще всего нижегородцы жаловались на качество медицинской помощи (30,3%), организацию работы больниц и поликлиник (10,9%), недостоверные сведения об оказанных медуслугах (16,1%). Зафиксировано шесть случаев на незаконного взимания денежных средств с пациентов.
В 2023 году число обращений в региональный минздрав сократилось втрое, более чем в 30 раз стало меньше обращений в территориальной фонд ОМС. За правовой поддержкой 90% нижегородцев напрямую обращались в страховые компании.
Также в 2023 году фонд ОМС Нижегородской области провел более 74 тыс. консультаций. Чаще всего жители региона интересовались оформлением и выдачей полисов ОМС (59,3%), выбором или заменой страховой компании (6,1%), выбором и качеством работы больниц и поликлиник (10%).
Фото: Пресс-служба Правительства Нижегородской области
4 декабря 2023 года, ГТРК «Нижний Новгород»
