Непроизвольная оплата улыбкой: какие гарантии безопасности есть у биометрической оплаты?

Мария Краснова привыкла всегда и везде расплачиваться картой. Говорит - удобно и безопасно. "Оплату улыбкой" до недавнего времени не пробовала. Расплатилась ей невольно.

Мария Краснова, Жительница Нижнего Новгорода: Я стояла напротив сканера. И мы с подругой разговаривали. Ну что-то тут засмеялись. И получилось так, что у меня прошла оплата бесконтактная. Я кассиру говорю: "Давайте я сейчас картой расплачусь. Там, наверно сбой какой-то был". Она говорит: "Нет, Вы уже расплатились". И мне приходит смс-сообщение, что деньги списались.

На горячей линии банка подтвердили - операция прошла. И подсказали - на "Госулугах" можно проверить доступна ли клиенту оплата по биометрии. Оказалось, еще четыре года назад, получая карту в одном из отделений финансовой организации, женщина подключила опцию и привязала к своим биометрическим данным платежные средства. Это обязательные условия для бесконтактной оплаты. А потом просто забыла об этом. И теперь у Марии есть некоторые опасения.

Мария Краснова, Жительница Нижнего Новгорода: Произошел с моей знакомой один случай. Она стояла тоже вот так в очереди. И у мужчины набралась уже какая-то определенная сумма покупки. Она стояла рядом. Они тоже с подружкой смеялись. И, собственно говоря, у нее списали деньги за человека, который шел впереди. Конечно, он ей деньги вернул.

Такое невозможно - заверяют в банке и центре биометрических технологий. Если камера терминала улавливает сразу да лица - оплата не пройдет. Не получится расплатиться и с помощью, например, фотографии или даже по видеосвязи. Система различает живого человека и 2д изображение. 

Наталья Демина, Управляющая нижегородским отделением банка: Цифровая система, она считывает основные параметры лица. Улыбка не является обязательной. И более того, если, например, человек в шапке или человек отпустил бороду, то система все равно его распознает. Потому что уникальные такие вещи, как движение скул, движение мимики.

А чтобы клиенты банка, что называется, спали спокойно предусмотрены лимиты на бесконтактную оплату.

Константин Ярославский, Эксперт центра биометрических технологий: Вы можете в приложении банка подключить дополнительное подтверждение операции с помощью пин-кода. Пин-код гарантирует 100% надежность каждой транзакции.

Отозвать согласие на использование биометрии для оплаты можно на "Госуслугах". Но Мария Краснова уже успела оценить такой вариант проведения операций и продолжит его использовать. Однако, пин-код все-таки установит.

Чтобы не пропустить важнейшие новости: Telegram | MAX

30 января 2026 год ГТРК «Нижний Новгород» (видео)