Общество

У домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода появился единый кол-центр

14 Ноября 12 15:27
Единая телефонная линия домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода прошла проверку. Накануне офис кол-центра посетила специальная комиссия из администрации города. Единая справочная служба создавалась для того, чтобы оперативно решать коммунальные проблемы жителей Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов.

Принятый звонок заносится в городскую базу данных, после этого персонал ДУКа приступает к устранению неполадки. Ежедневно на "горячую линию" поступает около 4 тысяч звонков.
Как отметили члены комиссии, которая проверяла работу кол-центра, сейчас необходимо сделать так, чтобы процесс обработки заявок стал более прозрачным для жителей. Важно и наладить механизм обратной связи с жителем, подавшим заявку.Телефон единой телефонной линии пяти домоуправляющих компаний: 268-10-00.

Комментарии: 0  Просмотры: 130
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
 Дома из композитных материалов создает одно из нижегородских предприятий
Дома из композитных материалов создает одно из нижегородских предприятий
Построить дом меньше чем за сутки. Одно из предприятий региона реализует проект в сфере импортозамещения. Дома из композитных материало...
25 Марта 17
Православных волонтеров в Балахне объединило "Общее дело"
25 Марта 17
В нижегородских музшколах незаконно взимались деньги за занятия
25 Марта 17
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
24 Марта 17
В Нижегородской области дети и подростки в зоне риска по заболеваемости туберкулезом
24 Марта 17
"Вести-Приволжье" - стабильный лидер в информационном телевещании по версии Mediascope
24 Марта 17
В ближайшие дни в Нижнем Новгороде вновь похолодает
24 Марта 17
Сегодня отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом
24 Марта 17
По разбитым дорогам Нижнего Новгорода прокатились активисты ОНФ
24 Марта 17
В столице Приволжья на воду спустили новый танкер