Общество

У домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода появился единый кол-центр

14 Ноября 12 15:27
Единая телефонная линия домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода прошла проверку. Накануне офис кол-центра посетила специальная комиссия из администрации города. Единая справочная служба создавалась для того, чтобы оперативно решать коммунальные проблемы жителей Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов.

Принятый звонок заносится в городскую базу данных, после этого персонал ДУКа приступает к устранению неполадки. Ежедневно на "горячую линию" поступает около 4 тысяч звонков.
Как отметили члены комиссии, которая проверяла работу кол-центра, сейчас необходимо сделать так, чтобы процесс обработки заявок стал более прозрачным для жителей. Важно и наладить механизм обратной связи с жителем, подавшим заявку.Телефон единой телефонной линии пяти домоуправляющих компаний: 268-10-00.

Комментарии: 0  Просмотры: 99
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Итоги окружного проекта  региональных авиаперевозок подвел сегодня полпред президента Михаил Бабич
Итоги окружного проекта региональных авиаперевозок подвел сегодня полпред президента Михаил Бабич
Пресс-конференция приволжского полпреда Михаила Бабича завершилась в Нижнем Новгороде. Журналистов со всего округа не испугал даже снег...
6 Декабря 16
Декада инвалидов проходит в Нижегородской области
6 Декабря 16
Меры поддержки села обсудили в Нижегородском Кремле
6 Декабря 16
"Вести - Приволжье"! Главные новости региона в 20:44!
6 Декабря 16
Нижегородская область в числе лидеров по развитию туризма
6 Декабря 16
Правительство региона поможет муниципалитету с покупкой автобусов
6 Декабря 16
Сегодня "Торпедо" в Нижнем Новгороде играет с "Нефтехимиком"
6 Декабря 16
Творческий фестиваль людей с ограниченными возможностями пройдет завтра в столице Приволжья
6 Декабря 16
Заливку катков проверят завтра в Нижнем Новгороде чиновники
6 Декабря 16
В Нижегородской области дорожные полицейские научили школьников изготавливать светоотражатели