Общество

У домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода появился единый кол-центр

14 Ноября 12 15:27
Единая телефонная линия домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода прошла проверку. Накануне офис кол-центра посетила специальная комиссия из администрации города. Единая справочная служба создавалась для того, чтобы оперативно решать коммунальные проблемы жителей Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов.

Принятый звонок заносится в городскую базу данных, после этого персонал ДУКа приступает к устранению неполадки. Ежедневно на "горячую линию" поступает около 4 тысяч звонков.
Как отметили члены комиссии, которая проверяла работу кол-центра, сейчас необходимо сделать так, чтобы процесс обработки заявок стал более прозрачным для жителей. Важно и наладить механизм обратной связи с жителем, подавшим заявку.Телефон единой телефонной линии пяти домоуправляющих компаний: 268-10-00.

Комментарии: 0  Просмотры: 121
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Камеры видеонаблюдения в домофонах помогают в раскрытии преступлений
Камеры видеонаблюдения в домофонах помогают в раскрытии преступлений
Квартирная кража в Дзержинске, автомобильная авария и убийство в Нижнем Новгороде. Эти ЧП случились в прошлом году в жилых домах и попа...
26 Февраля 17
Выпуск программы "Вести малых городов": Тоншаевский район
25 Февраля 17
По свежим данным Mediascope "Вести-Приволжье" уверенно лидирует в информационном телевещании
25 Февраля 17
"Россия 1" - вторая кнопка, "Россия 24"- седьмая. Порядок 20 общедоступных телеканалов в кабельных и цифровых сетях Нижегородской области
25 Февраля 17
Как готовятся к паводку в Сормовском районе Приволжской столицы?
25 Февраля 17
Программа масленичных гуляний в Нижнем Новгороде: площадь Горького не перекрывают!
24 Февраля 17
Как противостоять увлечению подростков суицидальными играми?
24 Февраля 17
Выпуск программы "Вести малых городов": Володарский район
23 Февраля 17
Ветерана войны поздравили с Днем защитника Отечества и с 95-летним юбилеем нижегородцы
23 Февраля 17
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода