Общество

У домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода появился единый кол-центр

14 Ноября 12 15:27
Единая телефонная линия домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода прошла проверку. Накануне офис кол-центра посетила специальная комиссия из администрации города. Единая справочная служба создавалась для того, чтобы оперативно решать коммунальные проблемы жителей Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов.

Принятый звонок заносится в городскую базу данных, после этого персонал ДУКа приступает к устранению неполадки. Ежедневно на "горячую линию" поступает около 4 тысяч звонков.
Как отметили члены комиссии, которая проверяла работу кол-центра, сейчас необходимо сделать так, чтобы процесс обработки заявок стал более прозрачным для жителей. Важно и наладить механизм обратной связи с жителем, подавшим заявку.Телефон единой телефонной линии пяти домоуправляющих компаний: 268-10-00.

Комментарии: 0  Просмотры: 209
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Нижний Новгород присоединился к Всероссийской неделе детской дорожной безопасности
Нижний Новгород присоединился к Всероссийской неделе детской дорожной безопасности
Свыше 400 ДТП с участием детей и подростков, в которых 8 несовершеннолетних погибли, больше 450 детей получили ранения произошло за 8 м...
25 Сентября 17
Суд вынес приговор врачам, из-за халатности которых погиб пациент
25 Сентября 17
Дмитрий Азаров назначен исполняющим обязанности губернатора Самарской области вместо Николая Меркушкина
25 Сентября 17
"Вести - Приволжье"! Главные новости региона в 20:44!
25 Сентября 17
Более полутора миллиардов рублей долгов накопили транспортные предприятия Нижнего Новгорода
25 Сентября 17
Похолодание идет в регион
25 Сентября 17
Нижегородское "Торпедо" сыграет сегодня с "Адмиралом" из Владивостока
25 Сентября 17
Может ли мужчина зарабатывать на своей внешности? Обсудим сегодня в "Открытой студии"
25 Сентября 17
"Вести - Приволжье. События недели": 24.09.17
25 Сентября 17
Коллеги поздравляют ГТРК "Нижний Новгород" с юбилеем Горьковского телевидения