Общество

У домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода появился единый кол-центр

14 Ноября 12 15:27
Единая телефонная линия домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода прошла проверку. Накануне офис кол-центра посетила специальная комиссия из администрации города. Единая справочная служба создавалась для того, чтобы оперативно решать коммунальные проблемы жителей Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов.

Принятый звонок заносится в городскую базу данных, после этого персонал ДУКа приступает к устранению неполадки. Ежедневно на "горячую линию" поступает около 4 тысяч звонков.
Как отметили члены комиссии, которая проверяла работу кол-центра, сейчас необходимо сделать так, чтобы процесс обработки заявок стал более прозрачным для жителей. Важно и наладить механизм обратной связи с жителем, подавшим заявку.Телефон единой телефонной линии пяти домоуправляющих компаний: 268-10-00.

Комментарии: 0  Просмотры: 233
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
4 человека пострадали в результате столкновения автобуса с фурой
Пассажирский автобус столкнулся с фурой в Лысковском районе. Авария произошла на дороге Москва-Уфа. Водитель большегруза при выезде с в...
22 Ноября 17
ГОСТ или Технические условия? Обсуждаем в "Открытой студии"
22 Ноября 17
Работы журналистов ГТРК "Нижний Новгород" победили в трех номинациях конкурса "В фокусе - детство"
22 Ноября 17
"Самую красивую страну" можно увидеть в Нижнем Новгороде
22 Ноября 17
Произведения Баха в исполнении органиста из Монреаля услышали нижегородцы
22 Ноября 17
Ремонт продолжается, машины заливает. Почему подрядчики никак не отремонтируют крышу гаражей на Мещере?
22 Ноября 17
Похолодание и сильный ветер обещают синоптики нижегородцам
22 Ноября 17
Женщина с ребенком чуть не попала под колеса маршрутки
22 Ноября 17
Двое мужчин избили и ограбили 17-летнего подростка в Сормовском районе
22 Ноября 17
Корова с теленком заблудилась в садоводческом товариществе