Общество

У домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода появился единый кол-центр

14 Ноября 12 15:27
Единая телефонная линия домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода прошла проверку. Накануне офис кол-центра посетила специальная комиссия из администрации города. Единая справочная служба создавалась для того, чтобы оперативно решать коммунальные проблемы жителей Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов.

Принятый звонок заносится в городскую базу данных, после этого персонал ДУКа приступает к устранению неполадки. Ежедневно на "горячую линию" поступает около 4 тысяч звонков.
Как отметили члены комиссии, которая проверяла работу кол-центра, сейчас необходимо сделать так, чтобы процесс обработки заявок стал более прозрачным для жителей. Важно и наладить механизм обратной связи с жителем, подавшим заявку.Телефон единой телефонной линии пяти домоуправляющих компаний: 268-10-00.

Комментарии: 0  Просмотры: 265
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
За 10 часов они пролетели на воздушном шаре 325 км! Наири Барсегян и Сергей Баженов стали чемпионами Кубка вызова «Шар-НН»
За 10 часов они пролетели на воздушном шаре 325 км! Наири Барсегян и Сергей Баженов стали чемпионами Кубка вызова «Шар-НН»
Абсолютными чемпионами Кубка вызова «Шар-НН» стали пилоты интернационального экипажа Наири Барсегян из Еревана и Сергей Баженов из Моск...
25 Февраля 18
Территорию около "Стадиона Нижний Новгород" зачистят от бездомных животных
25 Февраля 18
Нижегородская лыжница Анастасия Седова показала лучший результат среди россиянок в Пхенчхане и пришла к финалу 11-ой
25 Февраля 18
Хочешь быть в центре всего самого интересного? Смотри "В центре"!
25 Февраля 18
"Топ-10" самых посещаемых новостей из жизни Нижнего Новгорода по версии портала "ВестиНН"
24 Февраля 18
Дом в Балахне для переселенцев из ветхого жилья был спроектирован неверно
24 Февраля 18
О профилактике гипертонии рассказали кардиологи
24 Февраля 18
Ученикам школы № 156, чьи вещи сгорели во время пожара, выделена компенсация
24 Февраля 18
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
23 Февраля 18
Нижегородцы увидели историческую битву, посвященную 100-летию Красной армии