Общество

4000 пассажиров оценили работу Нижегородского аэропорта на "отлично"

17 Сентября 13 14:45
Более 4 тысяч пассажиров оценили на "отлично" работу Нижегородского аэропорта. Подведены итоги мониторинга качества обслуживания за 2 месяца. В тестовом режиме начала работать система обратной связи для пассажиров. Оценивающие устройства установлены у стоек регистрации, входов в зоны вылетов и выходов из них, а также в залах получения багажа и бизнес-зале.

Там можно не только поставить оценку на русском и английском языках, но и предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах с выдачей багажа или выразить благодарность персоналу. Так, оценку "хорошо" поставили 1700 пассажиров, оценка "нормально" собрала чуть меньше откликов, были и те, кого обслуживание не устроило - около 1200 человек поставили оценку "очень плохо". Проект по оценке качества будет продолжен.

Комментарии: 0  Просмотры: 106
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Выпускники: кадры 1980 и 2017 года
Выпускники: кадры 1980 и 2017 года
Выпускной бал 37 лет назад. В архиве ГТРК "Нижний Новгород" сохранились кадры 1980 года. Десятиклассники прощаются со школой....
25 Июня 17
Чиновники о ситуации с транспортом в Афонине: "Ничего критического нет"
25 Июня 17
В Лыскове пьяный водитель спровоцировал погоню ГИБДД
25 Июня 17
"Топ-10" самых посещаемых новостей из жизни Нижнего Новгорода по версии портала "ВестиНН"
24 Июня 17
Успей принять участие в конкурсе короткометражек "Посмотри на город"!
24 Июня 17
Учителя плачут, ученики радуются - время выпускных!
24 Июня 17
Нижегородское метро готовится к приему иностранцев на ЧМ-2018
24 Июня 17
Тарифное меню и повременная система оплаты проезда ожидают в скором времени нижегородцев
24 Июня 17
Итоги молодежного форума "iВолга": 5 нижегородских проектов получили гранты
24 Июня 17
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода