Общество

4000 пассажиров оценили работу Нижегородского аэропорта на "отлично"

17 Сентября 13 14:45
Более 4 тысяч пассажиров оценили на "отлично" работу Нижегородского аэропорта. Подведены итоги мониторинга качества обслуживания за 2 месяца. В тестовом режиме начала работать система обратной связи для пассажиров. Оценивающие устройства установлены у стоек регистрации, входов в зоны вылетов и выходов из них, а также в залах получения багажа и бизнес-зале.

Там можно не только поставить оценку на русском и английском языках, но и предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах с выдачей багажа или выразить благодарность персоналу. Так, оценку "хорошо" поставили 1700 пассажиров, оценка "нормально" собрала чуть меньше откликов, были и те, кого обслуживание не устроило - около 1200 человек поставили оценку "очень плохо". Проект по оценке качества будет продолжен.

Комментарии: 0  Просмотры: 90
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
По свежим данным Mediascope "Вести-Приволжье" уверенно лидирует в информационном телевещании
Программа "Вести-Приволжье" (ГТРК "Нижний Новгород") продолжает лидировать по всем показателям в информационном телевещании Нижнего Нов...
25 Февраля 17
"Россия 1" - вторая кнопка, "Россия 24"- седьмая. Порядок 20 общедоступных телеканалов в кабельных и цифровых сетях Нижегородской области
25 Февраля 17
Как готовятся к паводку в Сормовском районе Приволжской столицы?
25 Февраля 17
Программа масленичных гуляний в Нижнем Новгороде: площадь Горького не перекрывают!
24 Февраля 17
Как противостоять увлечению подростков суицидальными играми?
24 Февраля 17
Выпуск программы "Вести малых городов": Володарский район
23 Февраля 17
Ветерана войны поздравили с Днем защитника Отечества и с 95-летним юбилеем нижегородцы
23 Февраля 17
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
23 Февраля 17
Сочетаемость слов в русском языке - тема программы "Слово за слово"
23 Февраля 17
Смотрите новый выпуск молодежной программы "Зачет"