Общество

4000 пассажиров оценили работу Нижегородского аэропорта на "отлично"

17 Сентября 13 14:45
Более 4 тысяч пассажиров оценили на "отлично" работу Нижегородского аэропорта. Подведены итоги мониторинга качества обслуживания за 2 месяца. В тестовом режиме начала работать система обратной связи для пассажиров. Оценивающие устройства установлены у стоек регистрации, входов в зоны вылетов и выходов из них, а также в залах получения багажа и бизнес-зале.

Там можно не только поставить оценку на русском и английском языках, но и предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах с выдачей багажа или выразить благодарность персоналу. Так, оценку "хорошо" поставили 1700 пассажиров, оценка "нормально" собрала чуть меньше откликов, были и те, кого обслуживание не устроило - около 1200 человек поставили оценку "очень плохо". Проект по оценке качества будет продолжен.

Комментарии: 0  Просмотры: 125
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Благотворительная акция "Вестимобиль" проходит сегодня в Сормовском районе
Благотворительная акция "Вестимобиль" проходит сегодня в Сормовском районе
"Вестимобиль"  снова в пути. Сегодня волшебная машина отправилась в Сормовский район. Акцию журналисты программы &q...
15 Декабря 17
Поэтический конкурс к 150-летию Максима Горького на "Радио России Нижний Новгород"
15 Декабря 17
Зарплаты бюджетников проиндексируют с 1 января
15 Декабря 17
Министр транспорта РФ Максим Соколов откроет проспект Молодежный в Нижнем Новгороде
15 Декабря 17
"Подвешенный билет" на елку оставят нижегородцы для детей
15 Декабря 17
22 дома и школа остались до вечера без холодной воды в Нижнем Новгороде
15 Декабря 17
30 миллионов рублей потратят на украшение Нижнего Новгорода к Новому году
15 Декабря 17
Вирус африканской чумы свиней в Семеновском районе
15 Декабря 17
Расписывать елочные шары учили школьников нижегородские полицейские
15 Декабря 17
Инициативы нижегородцев правительство региона поддержит рублем