Общество

4000 пассажиров оценили работу Нижегородского аэропорта на "отлично"

17 Сентября 13 14:45
Более 4 тысяч пассажиров оценили на "отлично" работу Нижегородского аэропорта. Подведены итоги мониторинга качества обслуживания за 2 месяца. В тестовом режиме начала работать система обратной связи для пассажиров. Оценивающие устройства установлены у стоек регистрации, входов в зоны вылетов и выходов из них, а также в залах получения багажа и бизнес-зале.

Там можно не только поставить оценку на русском и английском языках, но и предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах с выдачей багажа или выразить благодарность персоналу. Так, оценку "хорошо" поставили 1700 пассажиров, оценка "нормально" собрала чуть меньше откликов, были и те, кого обслуживание не устроило - около 1200 человек поставили оценку "очень плохо". Проект по оценке качества будет продолжен.

Комментарии: 0  Просмотры: 141
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
"Умные остановки" и "Умный светофор" появятся в столице Приволжья
25 мая, ГТРК "Нижний Новгород". Первые "умные остановки" появятся в Нижнем Новгороде в течение ближайших четырех месяцев. Об это...
25 Мая 18
Беспилотникам закроют небо над столицей Приволжья на время мундиаля
25 Мая 18
Велорикши будут курсировать летними вечерами по Нижне-Волжской набережной
25 Мая 18
Будущие продюсеры сняли клип с манекеном в главной роли
25 Мая 18
Мэр Арзамаса Михаил Мухин оказался крупнейшим землевладельцем
25 Мая 18
"Понты дороже внедорожника". За парковку на Чкаловской лестнице владельца лишили автомобиля
25 Мая 18
Осторожно - лоси! В регионе участились ДТП с участим животных
25 Мая 18
9-11 июня Выкса станет огромной арт-резиденцией. Фестиваль "Арт-овраг" вновь удивит Россию
25 Мая 18
Двустороннее движение временно восстановлено сегодня на мосту Нижегородской ГЭС
25 Мая 18
Маршруты двух трамваев и автобуса поменяются на следующей неделе в Нижнем Новгороде