Жительница Дзержинска решила отсудить у коммунальщиков деньги за отопление

Теперь Нина Леонидовна в своем доме - знаменитость. О войне 80-летней пенсионерки с коммунальщиками ходят настоящие легенды. Она просто хотела, чтобы в ее квартире и в квартирах соседей батареи стали горячими.
Нина Казьмина, жительница города Дзержинска: "Мы привыкли к тому, что нам никогда вовремя не включают отопление".
Каждое утро начинала с телефонных звонков, звонила по всем инстанциям. Когда терпение кончилось, но при этом счета за тепло приходить не перестали, пенсионерка решила действовать - вернуть деньги за отопление, которое не получила. Оона обратилась в прокуратуру, там составили исковое заявление на теполснабжающую организацию с требованием вернуть пострадавшей 10 тысяч рублей за моральный ущерб и почти 3 тысячи в качестве пересчета за пропавшее тепло.
АРСЕНИЙ ТИМОНИН, ИСПОЛНЯЮЩИЙ ОБЯЗАННОСТИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ПРОКУРОРА ГОРОДА ДЗЕРЖИНСКА: "В середине декабря решением мирового судьи города Дзержинска исковые требования прокурора были удовлетворены частично: было взыскано 3000 рублей за моральный ущерб и 200 рублей компенсация".
Такое решение сотрудников прокуратуры не устроило. Сейчас они направили в суд еще один иск - аппеляционный. Также поступила и теплоснабжающая организация, которая своей вины не признает до сих пор. Говорят - проверка проходила без их присутствия и замеры температуры воздуха проводились только в квартире, без обследования внешних сетей.
АЛЕКСЕЙ ФЕДОТОВ, НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ СБЫТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ТЕПЛОСНАБЖАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ: "Ресурсоснабжающая организация и наша компания несут ответственность за режим и качество тепловой энергии до границы своей зоны ответственности. То есть - до внешней стены многоквартирного дома".
Пусть точку в этой истории ставить пока рано, но для жителей Дзержинска она уже стала знаковым моментом. За свое коммунальное счастье можно бороться и не только в коридорах ДУКов. Адвокаты советуют, что главное в этом бою - подготовить как можно больше доказательств. Пригласить в холодную квартиру свидетелей - соседей, знакомых, друзей. Обязательно подтвердить факт обращения в ДУК. Даже просто звонок в домоуправляющую компанию можно приобщить к делу.
Даниил Козырев, адвокат, член Ассоциации юристов России: "Можно представить факт звонка по телефону. На сегодняшний день телефонные компании легко предоставляют выписки с телефонов, телефонные соединения. Это может быть звонок как со стационарного телефона, так и с сотового".
Татьяна Василевская уже и звонила коммунальщикам и писала заявления, а батареи теплее не становятся.
Татьяна Василевская, жительница города Нижний Новгород: "Приходят из ЖЭКа и говорят - "Не понимаем, в чем дело. Не знаем, в чем причина". Составляют акты и протоколы, после чего уходят - ничего не делают".
Из-за того, что температура воздуха в ее квартире целый месяц не поднималась выше 14 градусов, женщина заболела бронхитом. Адвокаты советуют - в этом случае необходимо сохранить все справки: больничные листы, товарные чеки из аптек. Все эти материалы могут помочь по суду получить моральную и материальную компенсацию. Сохранить нужно и платежки за электроэнергию, чтобы возместить и те деньги, которые жильцы потратили отапливая свою квартиру электрическими каминами.