В нижегородских ларьках и пирожковых не выдают чеки: какие документы должны предоставлять покупателю?

10:20
29.08.12
0
843
Должны ли продавцы ларьков и пирожковых предоставлять чеки на покупку? С таким вопросом обратились в редакцию программы "Вести - Приволжье" нижегородцы. По их словам, торговцы нестационарных точек с завидным хладнокровием отказывают в выдаче каких-либо бумаг. Какие документы должны предоставлять по требованию потребителя, если ларек легальный? Корреспондент программы "Вести - Приволжье" разбиралась в этом вопросе.


Открыть полностью
Чек на чебурек и другое продовольствие не предоставили ни в одном ларьке. На просьбу покупателя показать разрешительные документы торговцы вежливо улыбались и пожимали плечами. Кафе за углом - тоже без чеков. По закону о защите прав потребителей даже если кассового аппарата в пирожковых и чебуречных нет - по требованию они обязаны предоставить чек товарный. Только так можно подтвердить факт покупки, и в случае необходимости, к примеру - если продукт несвежий, пожаловаться на предпринимателя в Роспотребнадзор.
ТАТЬЯНА БУРКОВА, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА НАДЗОРА ПО ГИГИЕНЕ ПИТАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ: "Любой киоск и любой лоток должен иметь документы о юридической принадлежности. Продавец должен работать в санитарной одежде и иметь бэйджик с фамилией, именем и отчеством".
Расположение нестационарных торговых точек определяет администрация города. Копии разрешительных документов торговцы должны размещать на видном месте, на всеобщее обозрение. Если таковых не видно и по требованию бумаги не предоставляют - это первый признак незаконной торговли. Порядка 30% жалоб, которые рассматривают в региональном Роспотребнадзоре, на непредоставление документов при покупке. Специалисты, как и правоохранители, имеют право проверять такие точки только после заявления потребителя.
МИХАИЛ АНТОНОВ, ПОМОЩНИК ПРОКУРОРА ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА: "Проверки проводятся при поступлении информации о нарушении закона. В данном случае, информацию СМИ мы рассматриваем как сигнал. Обязательно будем проверять эту информацию. Если факты нарушения закона подтвердятся - будут приняты меры реагирования".
За 7 месяцев полицейские составили почти 4500 протоколов за торговлю в неотведенных местах. Выписывают штрафы: продавцам - от 500 до 3000 рублей, юридическим лицам - до 30 тысяч. Но, как правило, нарушители возвращаются на прежние места, пока на их предложение есть спрос.
Поделиться:
Связаться с нами:

Новости по теме

Комментарии

Возврат к списку