Общество

Больше половины обращений нижегородцев в Роспотребнадзор связано с нарушением прав потребителей

19 Октября 16 15:53
Больше половины обращений нижегородцев в Роспотребнадзор связано с нарушением прав потребителей

Больше половины обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора с начала этого года, связано с нарушением прав потребителей. В структуре обращений граждан по вопросам нарушений прав потребителей основную часть занимают жалобы на нарушения прав в сфере розничной торговли – 57,4%, оказание жилищно-коммунальных услуг – 23%, на деятельность финансовых услуг – 12,6%, бытовое обслуживание населения – 7,3%, услуг связи – 5,6%, качество оказания медицинских услуг – 2,3%.  


При покупке товаров основными причинами, вызвавшими жалобы потребителей, остаются отказ в расторжении договора или замене некачественного товара, несоблюдение сроков поставки товаров, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом. В сфере ЖКХ основной проблемой являются претензии потребителей по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, ОДН, выставление счетов за капитальный ремонт. По результатам проверок и административных расследований, проводившихся на основании поступивших обращений, было составлено 1285 протоколов об административном правонарушении, в суды направлено 76 заявлений.

Комментарии: 0  Просмотры: 218
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
"Тотемный зверь" ждал в минувшие выходные нижегородцев
"Тотемный зверь" ждал в минувшие выходные нижегородцев
"Тотемный зверь" - концерт с таким названием прошел в ротонде "Рекорд" в минувшие выходные. Исполнителями стали пев...
27 Марта 17
В Сарове провели пожарные учения на ТЭЦ
27 Марта 17
БК "Нижний Новгород" одержал на выезде победу над "Пармой"
27 Марта 17
Как защитить дольщиков-нижегородцев от недобросовестных застройщиков?
27 Марта 17
Нижегородцы требуют ввести более суровое наказание за жестокое обращение с животными
27 Марта 17
Молодежная программа "Зачет" расскажет про кино в театре, и где находится пипидастр
27 Марта 17
Почему нижегородцы не ходят в театр? Обсудим сегодня в "Открытой студии" на "Вести FM Нижний Новгород"
27 Марта 17
Уровень воды в Волге продолжает повышаться
27 Марта 17
Сотрудники "Молочной кухни" ответят на вопросы нижегородцев
27 Марта 17
Пассажир такси зарезал водителя в Нижнем Новгороде