Общество

Нижегородцы стали чаще жаловаться

15 Февраля 16 20:28
Роспотребнадзор по Нижегородской области отмечает резкое увеличение числа обращений граждан на нарушения их прав в сфере финансовых услуг. Статистика за 2015 год показывает, что обращений стало больше, по сравнению с предыдущим годом, на 20 процентов. В региональное управление Роспотребнадзора поступила 1301 жалоба  от потребителей.

Чаще всего люди жалуются на нарушения в банковской деятельности. Это навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, а также взимание различных комиссий - за открытие и обслуживание счетов, выдачу кредита, за приём наличных. Еще клиенты банков жалуются на нарушение порядка очередности погашения обязательств и безакцептное списание денежных средств со своих счетов. Примерно треть обратившихся недовольны работой страховых компаний - в основном речь идет о заключении договоров ОСАГО. Продолжают поступать жалобы граждан на действия коллекторских агентств, сотрудничающих с микрофинансовыми организациями. В обращениях потребители рассказывают о поступающих угрозах в их адрес, а также в адрес родственников, сослуживцев и знакомых. Пока таких жалоб 5% от общего числа. По всем поступившим обращениям проводятся проверки. Если есть основание, то сотрудники ведомства составляют протоколы об административных правонарушениях и налагают штрафы на нарушителей через суд. Специалисты Роспотребнадзора отмечают, что проверки стали реже, но гораздо эффективнее. Кстати, суммы выплат по компенсации морального вреда тоже ежегодно растут.

Комментарии: 0  Просмотры: 569
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Тренировочный центр для команд-участниц мундиаля открыли на Бору
Тренировочный центр для команд-участниц мундиаля открыли на Бору
Новый тренировочный центр к Чемпионату мира по футболу 2018 года готов в Борском районе. Сегодня его инспектирует комиссия региональног...
26 Июля 17
Надо ли платить добровольным помощникам гоструктур? Обсудим сегодня в "Открытой студии"
26 Июля 17
Около миллиона рублей украла из нижегородской ДЮСШ мать троих детей
26 Июля 17
Две трети сельских хозяйств региона получили финпомощь по губернаторской программе
26 Июля 17
Сезон охоты открыт в Нижегородской области: отстрел какой дичи разрешен?
26 Июля 17
Открыть пекарню жительнице нижегородской глубинки помогал весь мир
26 Июля 17
В Нижнем Новгороде ремонт дома снаружи привел к бедам внутри
26 Июля 17
Неубранный мусор может встать нижегородскому ДУКу в 200 тысяч рублей
26 Июля 17
20-летний житель Сормова задержан за попытку изнасилования
26 Июля 17
Какая погода ждет нижегородцев в ближайшие дни?