Общество

За пять дней в Роспотребнадзор поступило 92 обращения

2 Сентября 15 10:32
За пять дней в Роспотребнадзор поступило 92 обращения

С 24 по 28 августа в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 92 обращения граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 42, финансовых услуг - 6, бытового обслуживания населения - 17, ЖКХ - 8, связи - 6, прочих услуг - 9, на действия коллекторских агентств - 2. По одному обращению на оказание  туристских услуг и услуг платежных агентов.


Основными причинами жалоб потребителей при покупке товаров остаются несоблюдение сроков поставки товаров, отказ в удовлетворении законных требований потребителей на расторжение договора или замену некачественного товара, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом и продажа товаров ненадлежащего качества.

Деятельность на финансовом рынке сопровождается навязыванием дополнительных услуг по страхованию жизни, здоровья, имущества при заключении договоров ОСАГО и кредитных договоров. При оказании бытовых услуг потребители предъявляют претензии к качеству оказываемых услуг, не соблюдению сроков их оказания, а также нарушении согласованных сроков устранения недостатков.

В сфере ЖКХ основной проблемой являются споры потребителей с исполнителями услуг имущественного характера, неисполнение обязательств по заключенным договорам. С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено 13 проверок.

В ходе проверок установлены нарушения действующего законодательства в области защиты прав потребителей, по которым составлено 34 протокола об административных правонарушениях, вынесено 18 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 10 предписаний об устранении или прекращении выявленных нарушений и 7 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Комментарии: 0  Просмотры: 303
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Как получить компенсацию за капремонт?
Как получить компенсацию за капремонт?
Взносы за капитальный ремонт многоквартирных домов платят более 80% нижегородцев. Сборы за ноябрь превысили 85%. Однако это не означает...
10 Декабря 16
Родительские чаты в смартфоне - польза или вред?
10 Декабря 16
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
9 Декабря 16
Многодетным семьям выделили участки под строительство жилья в лесу
9 Декабря 16
Водителям МЧС и "скорой помощи" могут разрешить таранить автомобили, мешающие проезду к месту вызова
9 Декабря 16
250 крыш многоквартирных домов починено по программе капитального ремонта
9 Декабря 16
Житель Арзамаса заказал убийство бывшего мужа своей жены
9 Декабря 16
Банк "Российский капитал" уже 20 лет в Поволжье
9 Декабря 16
Более тысячи единиц контрафактной продукции изъяли нижегородские полицейские
9 Декабря 16
Причиной смерти водителя автобуса в Нижнем Новгороде стал отрыв легочного тромба