Общество

За пять дней в Роспотребнадзор поступило 92 обращения

2 Сентября 15 10:32
За пять дней в Роспотребнадзор поступило 92 обращения

С 24 по 28 августа в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 92 обращения граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 42, финансовых услуг - 6, бытового обслуживания населения - 17, ЖКХ - 8, связи - 6, прочих услуг - 9, на действия коллекторских агентств - 2. По одному обращению на оказание  туристских услуг и услуг платежных агентов.


Основными причинами жалоб потребителей при покупке товаров остаются несоблюдение сроков поставки товаров, отказ в удовлетворении законных требований потребителей на расторжение договора или замену некачественного товара, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом и продажа товаров ненадлежащего качества.

Деятельность на финансовом рынке сопровождается навязыванием дополнительных услуг по страхованию жизни, здоровья, имущества при заключении договоров ОСАГО и кредитных договоров. При оказании бытовых услуг потребители предъявляют претензии к качеству оказываемых услуг, не соблюдению сроков их оказания, а также нарушении согласованных сроков устранения недостатков.

В сфере ЖКХ основной проблемой являются споры потребителей с исполнителями услуг имущественного характера, неисполнение обязательств по заключенным договорам. С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено 13 проверок.

В ходе проверок установлены нарушения действующего законодательства в области защиты прав потребителей, по которым составлено 34 протокола об административных правонарушениях, вынесено 18 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 10 предписаний об устранении или прекращении выявленных нарушений и 7 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Комментарии: 0  Просмотры: 476
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Будущие продюсеры сняли клип с манекеном в главной роли
Будущие продюсеры сняли клип с манекеном в главной роли
25 мая, ГТРК "Нижний Новгород". Второй день защит. Студенты-продюсеры представляют свои практические работы, над созданием котор...
25 Мая 18
Мэр Арзамаса Михаил Мухин оказался крупнейшим землевладельцем
25 Мая 18
"Понты дороже внедорожника". За парковку на Чкаловской лестнице владельца лишили автомобиля
25 Мая 18
Осторожно - лоси! В регионе участились ДТП с участим животных
25 Мая 18
9-11 июня Выкса станет огромной арт-резиденцией. Фестиваль "Арт-овраг" вновь удивит Россию
25 Мая 18
Двустороннее движение временно восстановлено сегодня на мосту Нижегородской ГЭС
25 Мая 18
Маршруты двух трамваев и автобуса поменяются на следующей неделе в Нижнем Новгороде
25 Мая 18
В бюджет региона поступил почти 51 млрд. рублей налоговых и неналоговых доходов
25 Мая 18
На Бору водитель мотоцикла выехал на встречку
25 Мая 18
Внимание! Дополнительные поезда дальнего следования вводит ГЖД на июнь! Даты и направления