Общество

За пять дней в Роспотребнадзор поступило 92 обращения

2 Сентября 15 10:32
За пять дней в Роспотребнадзор поступило 92 обращения

С 24 по 28 августа в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 92 обращения граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 42, финансовых услуг - 6, бытового обслуживания населения - 17, ЖКХ - 8, связи - 6, прочих услуг - 9, на действия коллекторских агентств - 2. По одному обращению на оказание  туристских услуг и услуг платежных агентов.


Основными причинами жалоб потребителей при покупке товаров остаются несоблюдение сроков поставки товаров, отказ в удовлетворении законных требований потребителей на расторжение договора или замену некачественного товара, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом и продажа товаров ненадлежащего качества.

Деятельность на финансовом рынке сопровождается навязыванием дополнительных услуг по страхованию жизни, здоровья, имущества при заключении договоров ОСАГО и кредитных договоров. При оказании бытовых услуг потребители предъявляют претензии к качеству оказываемых услуг, не соблюдению сроков их оказания, а также нарушении согласованных сроков устранения недостатков.

В сфере ЖКХ основной проблемой являются споры потребителей с исполнителями услуг имущественного характера, неисполнение обязательств по заключенным договорам. С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено 13 проверок.

В ходе проверок установлены нарушения действующего законодательства в области защиты прав потребителей, по которым составлено 34 протокола об административных правонарушениях, вынесено 18 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 10 предписаний об устранении или прекращении выявленных нарушений и 7 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Комментарии: 0  Просмотры: 379
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
"Праздничный благовест" зазвучит в Карповской церкви
"Праздничный благовест" зазвучит в Карповской церкви
Колокол "Праздничный благовест" в эти минуты поднимают на колокольню Карповской церкви в Нижнем Новгороде. Деньги на его восс...
28 Июля 17
Ремонт коллектора остановил движение по Московскому шоссе
28 Июля 17
Маршрут трамвая № 8 временно отменят, еще два - сократят путь
28 Июля 17
Свыше миллиарда рублей выделят на комфортную городскую среду
28 Июля 17
О дачной амнистии - в программе "Соседи"
28 Июля 17
100 тысяч рублей штрафа заплатит житель Арзамаса за ядовитую "незамерзайку"
28 Июля 17
Колокол-гигант возвращается на колокольню Карповской церкви
28 Июля 17
+ 50. Новые социальные автобусы вышли на маршруты в Нижнем Новгороде
28 Июля 17
Почему земля уходит? Сразу несколько провалов грунта в одном нижегородском дворе
28 Июля 17
Тридцатиградусная жара будет стоять в выходные в Нижнем Новгороде