Общество

Нижегородцы становятся жертвами недостоверной рекламы

10 Декабря 13 10:13
Обещали одно, а на деле оказалось совсем другое. С такой жалобой в редакцию программы "Вести - Приволжье" обратился житель Нижнего Новгорода, заключивший договор на оказание услуг с телекоммуникационной компанией. Перед подписанием документа ему рассказали об особенностях проводимой акции, но затем выяснилось, что обещания не соответствовали ожиданиям. Несколько десятков подобных жалоб поступило в Роспотребнадзор. Почему так происходит? Что грозит предпринимателям за недостоверную рекламу? Как собираются заставить граждан читать договоры? Ответы искал корреспондент программы "Вести - Приволжье".

О том, что стал собственником комплекта цифрового оборудования, Леонид Малинин узнал совсем недавно. До этого почти год он считал себя арендатором. По словам Леонида - причина неведения кроется в обещаниях коммерческих агентов.
ЛЕОНИД МАЛИНИН, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА: "По их заверениям, все это оборудование давалось на год, в качестве аренды. Это тестовый период".
На уговоры поддался. Подписал договор практически не читая. Об истинном его содержании узнал, когда решил соглашение расторгнуть и вернуть оборудование. Сделать это оказалось невозможно.
ЛЕОНИД МАЛИНИН, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА НИЖНИЙ НОВГОРОД: "Я согласен с тем, что я подписал договор купли-продажи невнимательно, не читая. Но почему происходит так, что на словах в рекламной акции одно, а по документам предоставляется совершенно другое".
С похожими жалобами на компании из сферы высоких технологий нередко обращаются в Роспотребнадзор. 20 случаев только за осень. Потребители привыкли верить устным обещаниям, а делать этого нельзя.
НИНА ЦВЕТКОВА, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ: "В дальнейшем сложно доказать, что этот разговор происходил между двумя людьми, а те документы которые подписаны, могут рассматриваться и нами в суде".
Важно обратить внимание как на название договора, так и на его содержание. Умопомрачительная скидка может оказаться фикцией.
Перед новогодними праздниками на граждан России обрушивается масса коммерческих предложений. Нам либо предлагают что-то купить по выгодной цене, либо заключить договор на предоставление какой либо услуги. Но, как правило, все самое выгодное напечатано крупным шрифтом, в то время как самое важное без лупы и не разглядишь.
С недостоверной рекламой борются в антимонопольной службе. Мелкий шрифт, запутанные условия, непонятные потребителю - все это повод для разбирательства. Лидеры в антирейтинге - банки и микрофинансовые организации. Например, банк обещал кредит под 12,5%, а текст, набранный мелким шрифтом, таит в себе другую информацию.
АЛЕНА СУВОРОВА, ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ УФАС ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ: "Когда мы почитали все условия, напечатанные мелким шрифтом, мы пришли к выводу, что ставка выше 13%. Мы признали рекламу ненадлежащей и на прошлой неделе суд поддержал нашу сторону".
Вскоре в России могут и вовсе запретить мелкий шрифт в рекламе и договорах. Сейчас такой проект рассматривают в Госдуме. Но вне зависимости от его судьбы внимательно читать все, что подписываешь, нужно всегда. Отдать деньги легко, вернуть обратно крайне сложно.

Комментарии: 0  Просмотры: 153
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
70 миллионов рублей даст региональный бюджет дополнительно на поддержку местных инициатив
70 миллионов рублей даст региональный бюджет дополнительно на поддержку местных инициатив
Почти 66 миллионов рублей из регионального бюджета пойдут на предоставление субсидий районам и городским округам Нижегородской области ...
26 Июля 17
Общественный вокзал был продан. Нижегородская прокуратура оспорила приватизацию
26 Июля 17
Реформа маршрутов общественного транспорта придет и в Дзержинск
26 Июля 17
Открытие Волжского моста: счет пошел на часы
26 Июля 17
"Вести - Приволжье"! Главные новости региона в 20:44!
26 Июля 17
4 тысячи паломников сможет принять палаточный лагерь в Дивееве
26 Июля 17
"Скажите, доктор": почему при воспалении почек нельзя заниматься самолечением?
26 Июля 17
"Сам рисую, сам пою.." Симбиоз искусств увидели гости "Рекорда"
26 Июля 17
В Нижнем Новгороде ремонт дома снаружи привел к бедам внутри
26 Июля 17
Гость программы "Вести - Интервью" - руководитель СУ СК РФ по Нижегородской области Андрей Виноградов