Общество

"Лабиринт" загнал нижегородскую семью в угол

5 Августа 14 16:25
С редакцией программы "Вести - Приволжье" связались нижегородцы, ставшие заложниками ситуации с туроператором "Лабиринт". Двое взрослых и трое детей находятся в одном из отелей в Алании - в Турции. На отдых семья прилетела 1 августа, обратный вылет планировался через 7 дней. Но, как выяснилось по прибытии в Турцию, путевка была оплачена туроператором только за первые два дня. Пока нижегородская семья остается в отеле, оплачивая проживание и питание уже за свой счет.

СЕРГЕЙ СЛЕПНЕВ, КЛИЕНТ ТУРОПЕРАТОРА "ЛАБИРИНТ": "2 дня уже в аэропорте сидят люди, и стало понятно, нас как минимум в течение 2 дней не вывезут вообще. Целый аэропорт забит - ни еды, ни питья ничего нет. Сказали, что нас зарегистрировали в службе туристической помощи. Нам звонков вообще никаких не было".
После объявления банкротства, ответственность за неисполнение обязательств несет страховая компания, с которой у туроператора подписан договор. Согласно информации на официальном сайте федерального агентства по туризму, в случае с "Лабиринтом" ответственность ложится на плечи той же страховой компании, которая уже выплачивает неустойку за недавно обанкротившегося туроператора "Нева". Пострадавшим необходимо собрать и предоставить в страховую компанию  пакет документов.
ЮЛИЯ БОРОНЕЦ, АДВОКАТ: "Туристу нужно собрать полный пакет документов: договор, факт оплаты по данному договору, все, что у него есть на руках, подтверждение того, что он не смог улететь или прилететь. Соответственно ему должна быть произведена выплата в течение 30 дней. Если она не производится - можно обращаться в суд".
Программа "Вести - Приволжье" открывает горячую линию "Как лучше отдыхать?", посвященную туризму. Звонки принимаются по телефону 4-333-400.

Комментарии: 0  Просмотры: 222
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
4 тысячи паломников сможет принять палаточный лагерь в Дивееве
В Дивеево отправился сводный отряд Главного управления МЧС России по Нижегородской области. С 27 июля по 1 августа в Дивеевском районе ...
26 Июля 17
Реформа маршрутов общественного транспорта придет и в Дзержинск
26 Июля 17
"Скажите, доктор": почему при воспалении почек нельзя заниматься самолечением?
26 Июля 17
"Сам рисую, сам пою.." Симбиоз искусств увидели гости "Рекорда"
26 Июля 17
В Нижнем Новгороде ремонт дома снаружи привел к бедам внутри
26 Июля 17
Гость программы "Вести - Интервью" - руководитель СУ СК РФ по Нижегородской области Андрей Виноградов
26 Июля 17
Открытие Волжского моста: счет пошел на часы
26 Июля 17
Тренировочный центр для команд-участниц мундиаля открыли на Бору
26 Июля 17
Надо ли платить добровольным помощникам гоструктур? Обсудим сегодня в "Открытой студии"
26 Июля 17
Около миллиона рублей украла из нижегородской ДЮСШ мать троих детей