Общество

"Лабиринт" загнал нижегородскую семью в угол

5 Августа 14 16:25
С редакцией программы "Вести - Приволжье" связались нижегородцы, ставшие заложниками ситуации с туроператором "Лабиринт". Двое взрослых и трое детей находятся в одном из отелей в Алании - в Турции. На отдых семья прилетела 1 августа, обратный вылет планировался через 7 дней. Но, как выяснилось по прибытии в Турцию, путевка была оплачена туроператором только за первые два дня. Пока нижегородская семья остается в отеле, оплачивая проживание и питание уже за свой счет.

СЕРГЕЙ СЛЕПНЕВ, КЛИЕНТ ТУРОПЕРАТОРА "ЛАБИРИНТ": "2 дня уже в аэропорте сидят люди, и стало понятно, нас как минимум в течение 2 дней не вывезут вообще. Целый аэропорт забит - ни еды, ни питья ничего нет. Сказали, что нас зарегистрировали в службе туристической помощи. Нам звонков вообще никаких не было".
После объявления банкротства, ответственность за неисполнение обязательств несет страховая компания, с которой у туроператора подписан договор. Согласно информации на официальном сайте федерального агентства по туризму, в случае с "Лабиринтом" ответственность ложится на плечи той же страховой компании, которая уже выплачивает неустойку за недавно обанкротившегося туроператора "Нева". Пострадавшим необходимо собрать и предоставить в страховую компанию  пакет документов.
ЮЛИЯ БОРОНЕЦ, АДВОКАТ: "Туристу нужно собрать полный пакет документов: договор, факт оплаты по данному договору, все, что у него есть на руках, подтверждение того, что он не смог улететь или прилететь. Соответственно ему должна быть произведена выплата в течение 30 дней. Если она не производится - можно обращаться в суд".
Программа "Вести - Приволжье" открывает горячую линию "Как лучше отдыхать?", посвященную туризму. Звонки принимаются по телефону 4-333-400.

Комментарии: 0  Просмотры: 204
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Нижегородский инвестсовет изменил свой состав
Нижегородское правительство внесло изменения в состав инвестиционного совета. В состав инвестсовета включен новый министр экологии и пр...
24 Апреля 17
Белорусские электробусы могут появиться на нижегородских улицах
24 Апреля 17
На улице Кузбасской бетономешалка врезалась в пассажиский автобус
24 Апреля 17
В Приволжской столице прошел исторический автоквест
24 Апреля 17
Проверить свои знания по физике, химии, биологии и математике смогли в выходные нижегородцы
24 Апреля 17
Чем удивлял нижегородцев "Вивальди-оркестр"?
24 Апреля 17
Из-за наплыва участников нижегородский кастинг на конкурс "Синяя птица" разделили на два дня
24 Апреля 17
60 миллионов рублей не хватает властям для обустройства дороги в селе Окишино
24 Апреля 17
Новый терминал аэропорта "Стригино" начал принимать международные рейсы
24 Апреля 17
До +20 градусов обещают синоптики нижегородцам на этой неделе