Общество

В поликлиниках вводят временные нормы на осмотр пациентов

9 Июля 14 09:34
Министерство здравоохранения планирует ввести временные нормы на осмотр пациентов. Чиновники предложили дать 12 минут на прием у врача общей практики, 10 минут - у терапевта, и 9 минут - у педиатра. Предполагается, что это снизит время ожидания в очереди, а в течение рабочего дня врач сможет принять большее количество пациентов. Скажется ли введение нормативов на качестве обслуживания?

Здесь уже и не помнят, что такое очередь. В поликлинике все врачи принимают по предварительной записи. Временной шаг - 15 минут, но на деле прием одного пациента длится не больше 12 минут. Выслушал жалобу, осмотрел, дал направление на сдачу анализов, заполнил карту, пригласил следующего.
Артем Мацола, врач-терапевт: "Наша поликлиника работает так, что мы тратим 10-11 минут на человека, у нас введена электронная система. Вся поликлиника оборудована компьютерами. Можем обслуживать 5 пациентов в час и около 20 за смену".
В этой поликлинике все максимально упрощено - как для врача, так и для пациента. Вся информация о пациенте хранится в общей системе, доступной всем врачам поликлиники. Внес данные, распечатал, поставил подпись и вклеил в карту. Максимум внимания пациенту, минимум - бумажной работе. В идеале, так должно быть везде.
Быстренько раздеться в детской поликлинике не всегда получается. Ребенок - не взрослый, да и дети все разные. Для одного достаточно и 10 минут, на другого врач потратит все 20 минут. И педиатры, и родители сходятся во мнении - вводить какие-то нормы не имеет смысла.
Для мам - поход к педиатру это еще и своеобразный ликбез. Ответы на вопросы и подробные объяснения занимают большую часть визита. Если введут норму, то времени на это не останется.
Юлия Кичанова, врач-педиатр: "Мы не сможем успеть все за 10 минут. Нужно еще потратить время на заполнение медицинской документации".
Многих пациентов не устраивает то, как прием у врача ведется сейчас. Но и введение норм пугает своей неопределенностью. В отдельно взятой образцово-показательной поликлинике в норматив укладываются без ущерба для пациентов. В другой, временной регламент может отрицательно сказаться на качестве обслуживания.
Понятно только, что вогнать в рамки работу с людьми, где всегда был важен индивидуальный подход, задача не из простых.

Комментарии: 0  Просмотры: 491
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Лучшие гребцы приехали на Гребной канал Нижнего Новгорода
21 июля, ГТРК "Нижний Новгород". На Гребном канале пройдет первенство России по гребному спорту среди юношей и девушек до 17 лет...
21 Июля 18
В Нижнем Новгороде впервые пройдет финал Кубка России по регби-7 среди женских команд
21 Июля 18
Сайт архитекторы.рф открыл площадку для бесплатного профессионального образования!
21 Июля 18
Летний кинотеатр фестиваля "Горький fest" откроется на Нижне-Волжской набережной. Будет облачно, но без дождя
21 Июля 18
В этнопарке Лукояновского района появится новая скульптура в честь певцов народа эрзя "Соловьи России"
20 Июля 18
Концепция переменилась - теперь в нижегородских школах будут обучать по-другому
20 Июля 18
"Горький fest" стартовал с "Нижегородского Голливуда"
20 Июля 18
Литературные шахматы: гроссмейстер сыграл е2 - е4
20 Июля 18
Копейка рубль бережет: программа "Эффективная губерния" заинтересовала другие регионы
20 Июля 18
1500 жалоб поступило в администрацию Нижнего Новгород