Общество

В Домоуправляющей компании Сормовского района записывают телефонные разговоры жителей и подрядчиков

12 Апреля 10 14:38
В Домоуправляющей компании Сормовского района Нижнего Новгорода решили записывать телефонные разговоры жителей и подрядчиков. Прослушивающие устройства установили в 5 организациях.


Николай Шумилков, директор Домоуправляющей компании Сормовского района Нижнего Новгорода: "К нам обращается житель города и жалуется на несвоевременное выполнение заявки. Мы поднимаем записи, проверяем, когда поступала заявка, каким образом она была выполнена."
Подобная проверка может привести к увольнению, но пока руководство ограничивается лишением премии.
Ирина Зубанова, мастер диспетчерской аварийной службы Сормовского района: "Срабатывает психологический фактор. Ты понимаешь, что тебя в любой момент могут прослушать, поэтому стараешься отвечать вежливее."
На каждое устройство потрачены 7,5 тысяч рублей. Теперь каждый конфликт можно разрешить на ранней стадии.
Нижегородке Надежде Маравиной идея с прослушивающими устройствами понравилась. Она уверена, если бы в жилищно-коммунальном хозяйстве ее дома были такие устройства, начальники знали бы, что нижегородка уже 3 день пытается починить стояк. 3 дня специалисты обещали приехать, и каждый день Надежда брала отгул за свой счет. Стояк до сих пор не починили.

Комментарии: 0  Просмотры: 258
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
Итоги молодежного форума "iВолга": 5 нижегородских проектов получили гранты
Итоги молодежного форума "iВолга": 5 нижегородских проектов получили гранты
В Самарской области подводят итоги окружного молодежного форума "iВолга". Он проводится при поддержке приволжского полпреда М...
24 Июня 17
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
23 Июня 17
Как готовили фестиваль моды "Арт-Подиум": взгляд изнутри
23 Июня 17
Малыш Зенон поселился в Керженском заповеднике
23 Июня 17
Метро в столице Приволжья: смесь английского с нижегородским
23 Июня 17
Путепровод от нижегородского аэропорта готов наполовину: что сделано?
23 Июня 17
Жителей Афонина лишают городского общественного транспорта
23 Июня 17
Когда ждать климатического лета нижегородцам, рассказали в гидрометцентре
23 Июня 17
В июле вышку нижегородского телецентра будут красить - не паркуйтесь поблизости!
23 Июня 17
Радуга раскинулась над столицей Приволжья этим утром