Общество

В Нижегородской области начал работу Интернет-сервис по приему жалоб на услуги ЖКХ

11 Марта 11 10:57
В Нижегородском регионе начал работать Интернет-сервис по приему жалоб на проблемы в сфере жилищно-коммунального обслуживания: www.gu.nnov.ru. Обратившийся получит возможность проконтролировать ход обработки его обращения на сайте, используя идентификационный код, который автоматически присваивается обращению в момент регистрации в системе.

Как только на улицах начал таять снег, в квартире пенсионерки Натальи Кабиковой по стенам потекла вода, появилась плесень, и начал крошиться потолок. Причиной стала худая крыша. Дому №1 по проспекту Ленина насчитывается 83 года. За все это время коммунальщики его ни разу капитально не ремонтировали, только трубы отопления поменяли 4 года назад. Переписку с чиновникам жители ведут регулярно. Ответов набралась целая подшивка.
Чтобы не тратить время и нервы, отправить обращения к коммунальщикам теперь стало возможным по сети Интернет. Нужно просто зайти на информационный портал  государственных и муниципальных услуг Нижегородской области, найти раздел "он-лайн услуги в жилищно-коммунальном обслуживании" и заполнить анкету, подробно описав проблему и указав обратный адрес. Заявка моментально попадает в единую базу данных системы диспетчеризации Министерства ЖКХ и ТЭК Нижегородской области.
Галина Назарова, специалист ЦДДС Министерства ЖКХ и ТЭК Нижегородской области: "Обращение автоматически высвечивается в диспетчерской базе данных. Затем мы его перенаправляем специалистам по той или иной проблеме."
Причем житель может в любое время проверить, как исполняется его заявка, используя свой идентификационный код. Проверяют исполнение и сами диспетчеры, позвонив жителю. На сегодня уже поступили больше 100 Интернет-обращений. В ближайшее время отправить жалобу на коммунальщиков на портал можно будет через специальные терминалы. 7 машин уже установлены в районах города.

Комментарии: 0  Просмотры: 148
Комментарии


Внимание ! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Введите код с картинки: CAPTCHA
По теме
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
В рубрике "Кино" расскажем какие фильмы можно посмотреть в кинотеатрах Нижнего Новгорода
Еженедельная рубрика "Кино"! Коллектив ГТРК "Нижний Новгород" и журналист Яна Семенова рассказывают нижегородцам о новинках кино...
23 Февраля 17
Сочетаемости слов в русском языке - тема программы "Слово за слово"
23 Февраля 17
Смотрите новый выпуск молодежной программы "Зачет"
23 Февраля 17
Программа масленичных гуляний в Нижнем Новгороде
22 Февраля 17
По свежим данным Mediascope "Вести-Приволжье" уверенно лидирует в информационном телевещании
22 Февраля 17
"Россия 1" - вторая кнопка, "Россия 24"- седьмая. Порядок 20 общедоступных телеканалов в кабельных и цифровых сетях Нижегородской области
22 Февраля 17
Многодетная семья нижегородцев стала победителем Всероссийского конкурса "Семья года"
22 Февраля 17
10 лет назад ушел Иван Скляров
22 Февраля 17
"Вести - Приволжье"! Главные новости региона в 20:44!
22 Февраля 17
Какая погода ждет нижегородцев в предстоящие праздничные дни?