Нижегородцы до сих пор не могут вылететь обещанным рейсом в Норильск
16:55
5.08.11
0
1255
В Нижегородском аэропорту работает оперативный штаб помощи пассажирам "Континента". Это порядка трёхсот пятидесяти пассажиров, которые купили билеты из Нижнего до Норильска. В помощь пассажирам "Континента" в нижегородском аэропорту уже 7 дней работает оперативный штаб, круглосуточно принимает звонки телефон справочной.
Лидия Волкова, дежурная по выдаче справок ОАО "Международный аэропорт Нижний Новгород": "Сегодня по моей работе звонили человек 15. Все спрашивали информацию о своем рейсе, как могут улететь в Норильск."
У пассажиров обанкротившегося перевозчика есть выбор: вылететь рейсом другой авиакомпании или вернуть билет. В первом случае – может измениться время и дата вылета, не обойтись и без пересадки. Из Нижнего Новгорода до Норильска прямых вылетов нет. Пассажиров распределяют на свободные места.
Наталья Огибалова, житель г. Норильск, пассажир компании "Континент": "Билетов, я сейчас подошла к кассе – после 15 августа – нет на Норильск, только до 12 августа можно улететь."
Из Нижнего Новгорода пассажиров отправляют до Москвы, и там – из аэропорта "Шереметьево" и "Домодедово" – в нужном направлении.
Елена Сисина, начальник службы организации пассажирских перевозок ОАО "Международный аэропорт Нижний Новгород": "Мы такими полномочиями не наделены, мы направляем пассажиров в офисы, куда нам прислал "Континент" - это генеральный офис в Подмосковье – Парк Румянцево, два офиса в Норильске, и один в Красноярске"
На экстренный случай в прямом доступе для пассажиров телефоны, выход в Интернет, камеры хранения, комната матери и ребенка – для малышей до семи лет. Если вылет придется ждать долго – от двух часов – не дадут умереть от жажды, разместят в гостинице, от четырёх – накормят.
На сегодняшний день никто из пассажиров "Континента" к дополнительным услугам не обращался. О возможностях вылета из Нижнего Новгорода большинство узнают заранее по телефону, остальные, чтобы ускорить отъезд, в аэропорт не обращаются и добираются самостоятельно за свой счет.
Лидия Волкова, дежурная по выдаче справок ОАО "Международный аэропорт Нижний Новгород": "Сегодня по моей работе звонили человек 15. Все спрашивали информацию о своем рейсе, как могут улететь в Норильск."
У пассажиров обанкротившегося перевозчика есть выбор: вылететь рейсом другой авиакомпании или вернуть билет. В первом случае – может измениться время и дата вылета, не обойтись и без пересадки. Из Нижнего Новгорода до Норильска прямых вылетов нет. Пассажиров распределяют на свободные места.
Наталья Огибалова, житель г. Норильск, пассажир компании "Континент": "Билетов, я сейчас подошла к кассе – после 15 августа – нет на Норильск, только до 12 августа можно улететь."
Из Нижнего Новгорода пассажиров отправляют до Москвы, и там – из аэропорта "Шереметьево" и "Домодедово" – в нужном направлении.
Елена Сисина, начальник службы организации пассажирских перевозок ОАО "Международный аэропорт Нижний Новгород": "Мы такими полномочиями не наделены, мы направляем пассажиров в офисы, куда нам прислал "Континент" - это генеральный офис в Подмосковье – Парк Румянцево, два офиса в Норильске, и один в Красноярске"
На экстренный случай в прямом доступе для пассажиров телефоны, выход в Интернет, камеры хранения, комната матери и ребенка – для малышей до семи лет. Если вылет придется ждать долго – от двух часов – не дадут умереть от жажды, разместят в гостинице, от четырёх – накормят.
На сегодняшний день никто из пассажиров "Континента" к дополнительным услугам не обращался. О возможностях вылета из Нижнего Новгорода большинство узнают заранее по телефону, остальные, чтобы ускорить отъезд, в аэропорт не обращаются и добираются самостоятельно за свой счет.
Открыть полностью
Связаться с нами:
